Xây dựng và tối ưu quy trình Sales: Thiết lập quy trình/kịch bản tư vấn chuyên sâu/bộ câu hỏi xử lý tình huống cho các khóa học
tiếng Nhật.
Phát triển mạng lưới tuyển sinh: Chủ động tìm kiếm, xây dựng và duy trì mối quan hệ với các nguồn tuyển sinh học tiếng Nhật tiềm năng.
Quản lý và Khai thác dữ liệu (Leads):
- Trực tiếp chịu trách nhiệm chuyển đổi tệp dữ liệu khách hàng từ các kênh mạng xã hội (Facebook, TikTok, Zalo, website) và các kênh bán hàng trực tiếp.
-
Chăm sóc khách hàng trước- trong- sau bán hàng.
- Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu KPI hàng tháng/quý theo phân bổ.
Đào tạo và Huấn luyện: Trực tiếp đào tạo kỹ năng chốt sales, tư vấn bán hàng cho đội ngũ tư vấn.
Phối hợp với Bộ phận Truyền thông-Nhân lực, Khối Đào tạo: thực hiện các công việc liên quan nhằm đảm bảo đạt KPI tuyển sinh.
Giám sát và Báo cáo: Theo dõi sát sao phễu chuyển đổi hàng ngày & lập báo cáo hiệu quả tuyển sinh định kỳ theo yêu cầu của Ban
Giám đốc.
Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên các chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing hoặc các khối ngành liên quan.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng, phần mềm công nghệ phục vụ cho công việc.
Kinh nghiệm: Tối thiểu 02 năm ở vị trí Trưởng nhóm Sales/Tư vấn/Tuyển sinh tại các trung tâm ngoại ngữ, trường học.
Kỹ năng:
- Có kỹ năng quản lý và kỹ năng sales thực chiến.
- Có kỹ năng tư vấn - chốt đơn, có kiến thức về sản phẩm đào tạo, về thị trường và mong muốn của khách hàng.
- Có tư duy số liệu và khả năng đọc hiểu các chỉ số đo lường hiệu quả Sales (CR, Lead-to-Phone, CPL).
Thu nhập hấp dẫn: Lương cứng từ 18tr - 20tr + Hoa hồng doanh thu từ KPI + Thưởng nóng khi vượt KPI.
Thưởng Milestone: Khoản thưởng đặc biệt nếu hoàn thành mục tiêu giải quyết tỷ lệ chuyển đổi theo từng giai đoạn cụ thể.
Môi trường làm việc: Làm việc tại ITM Group - đơn vị có uy tín và hệ sinh thái giáo dục/nhân sự vững mạnh. Môi trường làm việc chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài; Thường xuyên được đào tạo để nâng cao trình độ, kỹ năng mềm, kỹ năng chuyên môn.
Quyền lợi khác:
- Hỗ trợ ăn trưa (40.000 đ/ ngày làm việc).
- Được cung cấp máy tính và các trang thiết bị làm việc.
- Thưởng: lương tháng 13, lễ Tết, sinh nhật, sự kiện công ty
- BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo luật hiện hành; Bảo hiểm sức khỏe
- Chế độ đi du lịch, khám sức khỏe định kỳ hàng năm.