Manufacturing IT Support
Công Ty TNHH Bosch Global Software Technologies
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 21/02/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Provide IT infrastructure support for customers on client server applications and issues on Premise.
Lifecycle Management of all Solution Elements (Update Server, Add-ons,....).
Configure alerting to automatically inform about critical system states and review of log files.
- ITIL based Incident Management in ticketing tool.
- Quality delivery of services committed to the customer as per defined SLA and KPI's.
Maintenance support such as: Install, Configuration changes , Patch management (Bug-Fixes, Updates, Security Fixes).
- Collaborate with support teams for network migration, firewall clearance, database support, application server backup and restoration.
- Create concise, professional technical documents.
- Provide 8/5 support (Mon-Fri, 9h-18h VN time) and On Call readiness support during non-business hours.
Lifecycle Management of all Solution Elements (Update Server, Add-ons,....).
Configure alerting to automatically inform about critical system states and review of log files.
- ITIL based Incident Management in ticketing tool.
- Quality delivery of services committed to the customer as per defined SLA and KPI's.
Maintenance support such as: Install, Configuration changes , Patch management (Bug-Fixes, Updates, Security Fixes).
- Collaborate with support teams for network migration, firewall clearance, database support, application server backup and restoration.
- Create concise, professional technical documents.
- Provide 8/5 support (Mon-Fri, 9h-18h VN time) and On Call readiness support during non-business hours.
Yêu cầu
- 5+ years experience is preferred.
- Basic Knowledge about Windows servers and services.
- Version Dog Tool knowledge preferred.
- AV Scanner knowledge preferred.
- ITSM process overview.
- Knowledge about the incident, Problem and change process.
- Working experience in any ticketing tool.
- English: advanced level / good communication skill.
- Should co-ordinate and follow-up open tasks with different BD service teams and Plant teams.
- Basic Knowledge about Windows servers and services.
- Version Dog Tool knowledge preferred.
- AV Scanner knowledge preferred.
- ITSM process overview.
- Knowledge about the incident, Problem and change process.
- Working experience in any ticketing tool.
- English: advanced level / good communication skill.
- Should co-ordinate and follow-up open tasks with different BD service teams and Plant teams.
Quyền lợi
13th-month bonus + yearly performance bonus + annual salary appraisal
Premium health insurance for employee + 2 family members
16++ days of paid leave per year
Premium health insurance for employee + 2 family members
16++ days of paid leave per year
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 21/02/2024
- Thu nhập: Thỏa thuận
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI THẾ GIỚI NƯỚC HOA
8.5 - 9.5 triệu
09/11/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ AN PHA
Thỏa thuận
21/11/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
9 Tr - 12 Tr VND
31/10/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.