Marketing Director ( Giám Đốc Marketing)

1. Dẫn dắt chiến lược truyền thông (30%)
- Dẫn dắt việc phát triển các kế hoạch marketing của công ty. Phối hợp chặt chẽ với các cấp quản lý, nhóm sáng tạo nội dung cũng như các đối tác phân phối để tạo ra một chiến lược truyền thông thực sự hiệu quả.
- Đưa ra các quyết định chiến lược về phân khúc, giá cả, sáng kiến truyền thông, lộ trình đào tạo, v.v.,
- Xác định các nhu cầu truyền thông của công ty, trên cơ sở đó tiến hành lập kế hoạch cụ thể nhằm kiểm soát ngân sách, cân đối nguồn lực cho các mục tiêu ngắn hạn và dài hạn. Trong đó bao gồm việc phát triển và quản lý ngân sách tiếp thị hàng năm, dự báo lãi/lỗ, chi tiêu và các cân nhắc tài chính khác.
- Am hiểu sâu sắc về tâm lý và hành vi của khách hàng thông qua việc sử dụng dữ liệu và nghiên cứu thị trường. Hiểu rõ các chỉ số hiệu suất marketing chính và sử dụng tốt các công cụ theo dõi để cung cấp nghiên cứu thị trường, dự báo, phân tích cạnh tranh, kết quả chiến dịch và xu hướng tiêu dùng để dịch kết quả thành thông tin hữu ích cho nhóm marketing.
2. Quản lý phòng Marketing & quản lý đội nhóm (30%)
- Quản lý và phát triển bộ phận marketing toàn hệ thống thông qua việc tuyển dụng, chọn lọc và đào tạo nhân tài.
- Giám sát chặt chẽ toàn bộ hoạt động truyền thông - quảng cáo nhằm đảm bảo hiệu quả của ý tưởng và chiến lược. Phản ánh, đưa ra chỉ đạo kịp thời cho các nhóm chuyên môn.
- Đánh giá quy trình triển khai công việc, đưa ra các giải pháp khả thi nhằm giải quyết các thách thức đặt ra. Tích cực triển khai và hoàn thiện quy trình đào tạo chuyên môn.
3. Chỉ đạo phát triển sản phẩm (20%)
- Đề xuất, phát triển các sản phẩm mang tính đột phá và chiến lược.
- Quản lý quá trình phát triển sản phẩm bao gồm thiết kế sản phẩm, thiết kế trải nghiệm khách hàng, tìm kiếm phù hợp sản phẩm/ thị trường, vv.
4. Chỉ đạo lập kế hoạch các chiến dịch marketing (20%)
- Đi đầu trong các chiến dịch tích hợp giữa xây dựng thương hiệu và tác động đến thị trường chăm sóc răng miệng trên toàn quốc nhằm xây dựng sự yêu mến và tin tưởng với thương hiệu, giám sát Brand team từ khâu lập kế hoạch đến triển khai;
- Dẫn dắt việc thực hiện chiến lược và chiến thuật của các chiến dịch marketing, bao gồm thiết kế phân khúc thử nghiệm/kiểm soát, thực hiện các thử nghiệm, theo dõi, báo cáo kết quả, phân tích và đề xuất
KPI chiến lược chính:
ROI: Lợi tức đầu tư
CPA: Chi phí cho mỗi hành động
ROAS: Lợi nhuận trên chi tiêu quảng cáo
CLV: Giá trị trọn đời của khách hàng
Tỷ lệ giữ chân khách hàng