1. Social Media (Owned Media)
● Lên kế hoạch nội dung và lịch đăng bài hàng tháng trên các nền tảng (Instagram, TikTok, Facebook, Thread,...).
● Viết caption và phối hợp với
designer/đội media để tạo ra hình ảnh và video hấp dẫn.
● Lên lịch và quản lý việc đăng bài; theo dõi tương tác và phản hồi từ cộng đồng.
● Theo dõi và báo cáo các chỉ số hiệu quả (reach, engagement, tăng trưởng người theo dõi,...).
2. Public Relations (PR), KOLs & Stylists
● Lên kế hoạch và quản lý booking KOL/influencer, các chương trình seeding và hợp tác.
● Duy trì mối quan hệ tốt với KOLs, micro-influencers, stylist và các đối tác truyền thông.
● Soạn thảo và phân phối thông cáo báo chí, media kit và các thông tin ra mắt sản phẩm.
● Theo dõi và đánh giá hiệu quả truyền thông: lượng media coverage, UGC (nội dung do người dùng tạo), PR coverage.
3. Partnerships & Collaborations
● Tìm kiếm và đề xuất các cơ hội hợp tác giữa các thương hiệu.
● Dẫn dắt chiến dịch collab từ ý tưởng đến triển khai (timeline, đầu việc, mức độ hiện diện).
● Phối hợp chặt chẽ với đối tác bên ngoài và các team nội bộ để đảm bảo sự đồng bộ trong truyền thông.
● Đo lường hiệu quả hợp tác thông qua mức độ hiển thị truyền thông, chỉ số mạng xã hội, và lượt ghé thăm cửa hàng.
4. Events & Brand Activations
● Lên ý tưởng và triển khai các sự kiện offline như ra mắt sản phẩm, pop-up, activation truyền thông.
● Điều phối hậu cần, danh sách khách mời, setup và sản xuất cùng các nhà cung cấp và bộ phận liên quan.
● Chuẩn bị kịch bản MC, brief sự kiện và tài liệu truyền thông trước mỗi sự kiện.
● Tổng hợp báo cáo sau sự kiện (hình ảnh, coverage truyền thông, kết quả đạt được).
5. In-store Communications
●Giám sát thông điệp hình ảnh trưng bày: POSM, bảng hiệu, bảng thông tin sản phẩm.
● Đảm bảo việc trưng bày tại cửa hàng đồng bộ với nội dung chiến dịch và tinh thần thương hiệu.
● Phối hợp triển khai nội dung về cửa hàng trên mạng xã hội (stories, recap, khuyến mãi tại chỗ).
● Làm việc với nhân viên cửa hàng để đảm bảo tài liệu truyền thông được thực hiện đầy đủ và cập nhật kịp thời.
● Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của
Trưởng phòng Marketing hoặc Ban
Giám đốc.