01. TỔNG QUAN VỊ TRÍ
Marketing Intern là vị trí dành cho ứng viên muốn xây dựng nền tảng Marketing thông qua công việc thực tế tại Bosgaurus Coffee Roasters.
Trong giai đoạn đầu, bạn sẽ tập trung vào hai mảng chính: vận hành CRM và nội dung truyền thông hằng ngày. Qua đó, bạn từng bước hiểu cách Bosgaurus Coffee Roasters quản lý dữ liệu khách hàng, vận hành các chương trình Marketing và duy trì giao tiếp thương hiệu trên các điểm chạm với khách hàng.
Phạm vi công việc và mức độ chủ động sẽ được mở rộng theo năng lực. Từ việc thực thi các công việc Marketing hằng ngày, bạn sẽ từng bước được hướng dẫn để chủ động điều phối nội dung, vận hành CRM và tham gia triển khai các chương trình Marketing.
Vị trí được xây dựng với định hướng phát triển ứng viên có tiềm năng trở thành
Marketing Executive tại Bosgaurus Coffee Roasters.
Công việc bao gồm:
CRM VÀ
CHĂM SÓC KHÁCH HÀNGTham gia vận hành hệ thống CRM và các nền tảng liên quan, đảm bảo dữ liệu khách hàng và các chương trình được triển khai chính xác
NỘI DUNG VÀ TRUYỀN THÔNG HẰNG NGÀY
Tham gia duy trì hoạt động truyền thông hằng ngày của Bosgaurus Coffee Roasters trên các kênh Social Media và những điểm chạm truyền thông với khách hàng.
VẬN HÀNH CÁC KÊNH O2O
Hỗ trợ đảm bảo thông tin thương hiệu và sản phẩm được cập nhật chính xác trên các nền tảng bán hàng trực tuyến.
TRIỂN KHAI CHƯƠNG TRÌNH MARKETING
Sau khi nắm vững các công việc CRM và nội dung hằng ngày, Marketing Intern sẽ từng bước tham gia triển khai các chương trình Marketing.
BÁO CÁO VÀ ĐIỀU PHỐI
· Tổng hợp báo cáo CRM và hoạt động Marketing định kỳ.
· Theo dõi tiến độ các đầu việc Marketing được giao.
· Phối hợp với BOS. Store và các bộ phận liên quan để đảm bảo thông tin được triển khai chính xác.
· Ghi nhận vấn đề phát sinh và chủ động theo dõi đến khi được xử lý.
· Tham gia các buổi họp kế hoạch và đánh giá của bộ phận Marketing khi cần
Vị trí được xây dựng với định hướng phát triển từ Marketing Intern lên Marketing Executive, dựa trên năng lực, mức độ chủ động và kết quả công việc.
TIÊU CHÍ PHÁT TRIỂN LÊN MARKETING EXECUTIVE
Việc chuyển từ Marketing Intern lên Marketing Executive được đánh giá dựa trên năng lực và kết quả công việc thực tế.
Ứng viên được kỳ vọng:
· Vận hành CRM/IPOS chính xác và độc lập.
· Hiểu mục tiêu của các chương trình CRM thay vì chỉ thực hiện thao tác.
· Duy trì chất lượng nội dung hằng ngày ổn định và đúng lịch.
· Hiểu và áp dụng được định hướng thương hiệu và Tone of Voice.
· Có khả năng tiếp nhận brief và triển khai công việc độc lập.
· Phối hợp tốt với cửa hàng và các bộ phận liên quan.
· Chủ động phát hiện và giải quyết vấn đề.
· Có khả năng tham gia triển khai một chương trình từ brief đến báo cáo kết quả.
· Bắt đầu hình thành tư duy Marketing thay vì chỉ tập trung hoàn thành đầu việc.
QUYỀN LỢI
· Phụ cấp thực tập từ 3.000.000 đến 6.000.000 VNĐ/tháng, tùy theo năng lực và thời gian làm việc.
· Được trực tiếp đào tạo và làm việc cùng
Marketing Manager.
· Được tiếp cận thực tế với CRM, Marketing khách hàng, Content và hoạt động Marketing trong ngành F&B.
· Được tham gia các chương trình và hoạt động thực tế của Bosgaurus Coffee Roasters.
· Có lộ trình đánh giá và cơ hội phát triển lên Marketing Executive toàn thời gian.
· Các quyền lợi khác theo chính sách của Công Ty Cổ Phần Bosgaurus Coffee.