Marketing Team Leader

1. Mục tiêu công việc
Hỗ trợ TRƯỞNG PHÒNG trong việc lập kế hoạch, triển khai, giám sát và tối ưu các hoạt động Marketing; trực tiếp quản lý đội ngũ Marketing nhằm đảm bảo hoàn thành KPI, tiến độ và chất lượng công việc.
2. Báo cáo
Báo cáo trực tiếp: TRƯỞNG PHÒNG.
3. Quản lý nhân sự
Quản lý, điều phối và hỗ trợ chuyên môn cho đội ngũ Marketing.
Phân công công việc phù hợp với năng lực từng thành viên.
Theo dõi tiến độ, chất lượng và hiệu quả công việc.
Đào tạo, hướng dẫn nhân viên mới.
Đánh giá hiệu suất làm việc và đề xuất khen thưởng, đào tạo hoặc cải tiến.
4. Lập kế hoạch và triển khai Marketing
Phối hợp xây dựng kế hoạch Marketing theo tháng, quý và năm.
Triển khai các chiến dịch Marketing Online và Offline.
Điều phối các hoạt động:
Digital Marketing
Social Media
Content
Thiết kế
Event
PR
Trade Marketing (nếu có)
5. Quản lý dự án Marketing
Theo dõi tiến độ các chiến dịch.
Kiểm soát deadline và ngân sách được giao.
Phối hợp với các phòng ban để triển khai chương trình Marketing.
Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện.
6. Quản lý hiệu quả Marketing
Theo dõi KPI của từng chiến dịch.
Phân tích dữ liệu Marketing.
Đề xuất các giải pháp tối ưu hiệu quả truyền thông và chi phí.
Lập báo cáo định kỳ gửi Trưởng phòng.
7. Xây dựng quy trình
Chuẩn hóa quy trình làm việc của phòng Marketing.
Xây dựng checklist và quy trình triển khai chiến dịch.
Đề xuất ứng dụng AI và các công cụ nhằm nâng cao hiệu suất làm việc.
8. Phối hợp nội bộ
Làm việc với Phòng Kinh doanh để hỗ trợ hoạt động bán hàng.
Phối hợp với các phòng ban liên quan để triển khai các chương trình Marketing.
Là đầu mối điều phối công việc trong phòng Marketing khi Trưởng phòng vắng mặt.
KPI tham khảo
Hoàn thành 100% kế hoạch Marketing theo tháng.
Hoàn thành KPI của đội Marketing.
Tỷ lệ hoàn thành công việc đúng hạn ≥ 95%.
Tỷ lệ hoàn thành KPI của từng nhân viên ≥ 90%.
Báo cáo đầy đủ, đúng hạn.
Đề xuất ít nhất 2-3 sáng kiến cải tiến mỗi quý.