[melia vinpearl hải phòng] Nhân viên phục vụ (waitress)

1. Đảm bảo tiêu chuẩn tác phong diện mạo, công việc đúng thời hạn
2. Luôn thể hiện tình thần thái độ tích cực.
3. Chào đón và hỗ trợ khách hàng theo tiêu chuẩn dịch vụ
4. Cung cấp dịch vụ nhanh chóng và theo tiêu chuẩn
5. Phục vụ món theo tiêu chuẩn phục vụ.
6. Áp dụng các kỹ thuật bán hàng (nâng cao doanh thu) bất cứ khi nào có thể.
7. Nhân và phục vụ món được gọi. Chuẩn bị và phục vụ món được gọi.
8. Luôn luôn cảm ơn và chia tay khách thể hiện sự mong đợi cho lần đến nhà hàng (phục vụ) khách tiếp theo.
9. Chịu trách nhiệm luôn đảm bảo trải nghiệm tuyệt vời của khách hàng
10. Am hiểu và có các kỹ năng sử dụng hệ thống điểm bán hàng của khách sạn.
11. Chịu trách nhiệm sắp xếp bàn ăn đúng quy cách trước, trong thời gian và sau khi phục vụ, kiểm tra đồ vải sạch, đổ đầy gia vị, đánh bóng ly (thủy tinh) và đồ bạc.
12. Thực hiện các quy trình khi đóng cửa KV nhà hàng và thực hiện nhiệm vụ dọn dẹp.
13. Hỗ trợ tổ trưởng để đảm bảo sự hài lòng hoàn toàn của Khách.
14. Chịu trách nhiệm cho việc thiết lập, sắp xếp, phục vụ khu vực được phân công theo sự chỉ dẫn của tổ trưởng.