MÔ TẢ CÔNG VIỆC

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Academic Tasks (50%)

- Quản lý, sắp xếp và phân bổ lịch giảng dạy cho các giáo viên thuộc chi nhánh
- Đảm bảo về số lượng giờ giảng dạy của giáo viên và giờ học của học viên
- Quản lý về thông tin khóa học của học viên, quản lý lớp học, tổ chức thi cho học viên, các feedback tại chi nhánh
- Làm việc với giáo viên liên quan đến lịch dạy và performance giảng dạy tại chi nhánh

2. Customer Service cum Admin (50%)

- Liên hệ học viên qua hình thức gọi để hỏi thăm tình hình học tập, thông báo, nhắc nhở và động viên tinh thần học tập với các học viên;
- Ghi nhận các phản hồi, đánh giá, thông báo hoặc đề xuất từ học viên;
- Ghi chú thông tin chi tiết, xử lý các vấn đề trong phạm vi đã được đào tạo; với các vấn đề ngoài phạm vi, chuyển đến các bộ phận liên quan để xử lý và báo lại học viên;
- Hỗ trợ tiếp đón và hướng dẫn khách hàng, học viên trong khu vực sảnh lễ tân;
- Các công việc phát sinh khác trong khả năng do quản lý phân công

YÊU CẦU CÔNG VIỆC:

- Đã tốt nghiệp Đại học

- Tiếng anh tương đương 5.0+, có thể giao tiếp với giáo viên bản xứ

- Có kinh nghiệm làm việc ở môi trường giáo dục và tiếng Anh là một lợi thế

- Chủ động và linh hoạt để giải quyết vấn đề

- Tin học văn phòng (Ms Word, Excel, Powerpoint)

LỢI ÍCH ỨNG VIÊN:

- Môi trường làm việc năng động, thân thiện và chuyên nghiệp;

- Được đào tạo kiến thức và kỹ năng để phục vụ công việc.

- Môi trường sử dụng Tiếng Anh, và được ưu đãi cho các khoá học Tiếng Anh trong thời gian công tác tại Công ty.