Nghiên Cứu Và Phát Triển Sản Phẩm (R&D)

Thực hiện công việc nghiên cứu thị trường: Tìm hiểu nhu cầu thị trường, nghiên cứu xu hướng người dùng, nghiên cứu đối thủ... bằng các công cụ phân tích thị trường chuyên nghiệp.
Từ đó, lên ý tưởng phát triển sản phẩm mới: Định hướng và đưa ra kế hoạch phát triển sản phẩm mới, thị trường mới
Nghiên cứu xu hướng thiết kế và trải nghiệm người dùng khi đọc sách
Nghiên cứu cải tiến sản phẩm cũ
Đo lường và đánh giá kết quả nghiên cứu