Mô tả công việc:
Vị trí tuyển dụng:
Thực tập sinh kinh doanh xuất khẩu
1. Hiểu rõ sản phẩm/thị trường
- Hiểu rõ sản phẩm/dịch vụ Công ty cung cấp để giới thiệu, tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng
- Hiểu rõ thị trường/nhóm/đối tượng KH công ty đang hướng đến, nhận diện và đánh giá KH chính xác
2. Tìm kiếm KH và tạo mối quan kệ kinh doanh
- Tìm kiếm KH thông qua các kênh thương mại điện tử B2B, dữ liệu xuất khẩu, google, hội chợ, triển lãm,...và các cách khác để có thể tìm kiếm khách hàng
- Phối hợp với bộ phận Marketing để tìm kiếm và khai thác KH để có được danh sách KH chất lượng nhất dựa trên các từ khóa từ thị trường, ngành hàng và KH.
- Biết các kênh tìm kiếm KH, phân tích ưu nhược điểm từng kênh và xác định kênh phù hợp với từng thị trường
- Đăng tin, chăm sóc kênh Alibaba và các kênh truyền thông khác để tăng số lượng KH biết đến thông tin sản phẩm và công ty.
- Kết nối và tư vấn sản phẩm của công ty đến KH
- Khai thác thông tin/nhu cầu và đánh giá tiềm năng của KH
3.
Chăm sóc khách hàng- Cập nhật tình hình chăm sóc KH, tình trạng KH cho trưởng bộ phận và gia hạn thêm thời gian chăm sóc KH
4. Báo giá đến KH và chốt đơn hàng
- Gửi báo giá đến KH và theo dõi báo giá.
- Nắm bắt tâm lý KH để thương lượng, đàm phán, thuyết phục khách hàng chấp nhận các điều khoản giá, thanh toán, chất lượng,... và đi đến việc chốt hợp đồng.
5. Triển khai thực hiện đơn hàng:
- Soạn hóa đơn chiếu lệ, hợp đồng, quy cách sản phẩm, yêu cầu mua hàng để lên đơn hàng, và các giấy tờ nội bộ khác liên quan đến đơn hàng và chăm sóc khách hàng.
6. Tìm hiểu về thị trường
- Nghiên cứu và đánh giá thị trường nên phát triển thông qua ngành hàng sản xuất, số lượng khách hàng, tổng số lượng tiêu thụ, ưu và nhược điểm để báo cáo và nhờ sự tư vấn của trưởng nhóm để có sự dịch chuyển thị trường phù hợp và kịp thời
7. Các công việc khác
- Làm các báo cáo công việc hằng ngày
- Báo cáo tình hình chăm sóc khách hàng ngày, tuần, tháng, quý
- Thực hiện các công việc, báo cáo khác theo sự phân công của trưởng bộ phận
Yêu cầu:
1. Trình độ học vấn
- Trình độ học vấn: Sinh viên năm cuối đã hoàn thành chương trình học hoặc mới ra trường tại các trường
- Trình độ chuyên môn: Kinh doanh Xuất Nhập Khẩu, Kinh doanh Quốc tế; Quản trị Kinh doanh;... có kiến thức về ngành Xuất Nhập Khẩu và có định hướng lâu dài với nghề kinh doanh Xuất Khẩu.
- Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp tốt, ưu tiên thành thạo một ngoại ngữ khác như tiếng Trung, tiếng Nga,...
2. Kinh nghiệm
- Không yêu cầu kinh nghiệm trong ngành kinh doanh Xuất Khẩu, sẽ được đào tạo
3. Trình độ tin học
- Tin học văn phòng: Vi tính, Excel, Word, PowerPoint, Google Drive (Sheet, Docs, Slides)
- Marketing Online cơ bản
4. Kỹ năng và yêu cầu khác
- Tìm kiếm, thu thập, xử lý và phân tích thông tin
- Giao tiếp, nắm bắt tâm lý khách hàng
- Làm việc chủ động, có kế hoạch, có thể làm việc độc lập và theo nhóm
- Trung thực, ý thức kỷ luật, cầu tiến và chịu được áp lực
- Nhanh nhẹn, linh hoạt, chăm chỉ, chịu khó.
5. Độ tuổi
- Từ 20 đến 24 tuổi
Quyền lợi:
- Làm việc từ Thứ 2 đến Thứ 7 (Từ 07h50 đến 17h00) (Hỗ trợ nghỉ 1-2 buổi/tuần nếu còn lịch học)
- Thời gian thực tập: 02 tháng
- Cơ hội được nhận làm nhân viên chính thức
- Được hướng dẫn, định hướng và đào tạo nghiệp vụ
- Hỗ trợ tài liệu và dấu mộc
- Hỗ trợ cơm trưa tại công ty
- Không hỗ trợ lương và phụ cấp khác
Địa chỉ làm việc: Số 33 đường Vũ Tông Phan, P. An Phú, TP. Thủ Đức (Quận 2), TP. Hồ Chí Minh
Thông tin liên hệ: