Nhâm Viên Tư Vấn Tiếng Hàn Quốc Làm Việc Tại Tòa Nhà Keangnam

Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 23/12/2021

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

Tiếp nhận xử lý các cuộc gọi đến:

Tư vấn, giải đáp tất cả các thắc mắc của khách hàng liên quan đến dịch vụ
Cung cấp những thông tin những sản phẩm, dịch vụ của công ty theo yêu cầu của khách hàng
Chuyển cuộc gọi đến yêu cầu bảo hành của khách tới các bộ phận liên quan
Ghi nhận các cuộc gọi khẩn, bất thường và nhanh chóng báo cáo lên cấp trên quản lý trực tiếp
Phối hợp với các bộ phận các yêu cầu, khiếu nại, phàn nàn của khách hàng.

Xử lý các cuộc gọi ra chăm sóc khách hàng:

Kiểm tra tình trạng các trường hợp bảo hành và thông tin chăm sóc khách hàng tránh phát sinh khiếu nại
Phối hợp với kỹ thuật và giúp đỡ khách hàng về ngôn ngữ trong quá trình thực hiện bảo hành
Gọi điện chăm sóc khách hàng đánh giá về chất lượng dịch vụ

Các công việc khác:

Thực hiện hỗ quản lý trung tâm bảo hành các công việc có liên quan đến ngôn ngữ tiếng Hàn
Thực hiện các công việc theo chỉ đạo của QL trực tiếp
Địa điểm làm việc: Tòa nhà Keangnam - Trung tâm LG - Mễ Trì - Nam Từ Liêm - Hà Nội

Yêu cầu

Giới tính: Nam/Nữ (22-40 tuổi)
Tốt nghiệp trung cấp trở lên
Ngôn ngữ tiếng Hàn giao tiếp thành thạo
Chăm chỉ và có ý thức trách nghiệm
Giao tiếp tốt

Quyền lợi

Lương/tháng: 20.000.000đ/tháng
Làm việc giờ hành chính: Từ thứ 2 đến thứ 7 (Từ 8h00' đến 17h30')
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, nhiều cơ hội thăng tiến
Được tham gia các khóa đào tạo kỹ năng cần thiết cho công việc
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước
Được hưởng các chế độ đài thọ khác của công ty: Nghỉ mát, sinh nhật, hiếu, hỷ, lễ tết, ....

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 23/12/2021
Thu nhập: 15-20 triệu

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Với gần 20 năm xây dựng và phát triển, chúng tôi tự hào là một trong những đơn vị tiên phong cung cấp Giải pháp, dịch vụ Contact center chuyên nghiệp hàng đầu tại Việt Nam. Chúng tôi không ngừng lớn mạnh về quy mô lẫn chất lượng dịch vụ. Với đội ngũ cán bộ, nhân viên quản lý có kinh nghiệm chuyên sâu trong lĩnh vực Contactcenter, và phạm vi cung ứng dịch vụ rộng khắp trên lãnh thổ Việt nam, chúng tôi chính là sự lựa chọn hàng đầu, uy tín và đáng tin cậy trong lĩnh vực thuê ngoài (Outsourcing)...

Quy mô công ty

Từ 5000 - 10000 nhân viên

Chia sẻ: