1. Vận hành gian hàng (Core)
Đăng tải và tối ưu sản phẩm: tiêu đề, hình ảnh, mô tả, từ khóa SEO.
Setup giá, combo, voucher, chương trình khuyến mãi theo chiến lược.
Quản lý tồn kho, đảm bảo không bị out hàng / sai tồn.
Theo dõi và xử lý đơn hàng hằng ngày (xác nhận - đóng gói - giao vận).
Kiểm soát tỷ lệ hoàn hàng, huỷ đơn, đánh giá shop.
2. Tối ưu chuyển đổi (Conversion)
3. Triển khai KOC / Affiliate
4. Quảng cáo (Ads cơ bản)
5. Báo cáo & Kế hoạch
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành phụ kiện/chăm sóc xe ô tô (đây là lợi thế lớn).
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học trở lên.
Có ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực CSKH hoặc vận hành TMĐT.
Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt, tư duy giải quyết vấn đề.
Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm hiệu quả.
Sử dụng thành thạo các công cụ văn phòng (Word, Excel).
Chịu được áp lực công việc, chủ động và có trách nhiệm.
Am hiểu các nền tảng TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...) là lợi thế.
Ưu tiên biết sử dụng các công cụ CRM (Zendesk, Hubspot...) hoặc phần mềm
quản lý bán hàng.
Mức lương cạnh tranh theo năng lực.
Được đào tạo bài bản về sản phẩm và quy trình vận hành.
Môi trường làm việc năng động, định hướng phát triển rõ ràng.
Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT theo quy định.
Cơ hội thăng tiến và phát triển lâu dài cùng công ty.