Nhân Viên Admin bảo hành

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 20/04/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Mô tả công việc

- Tiếp nhận các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về bảo hành/ đổi mới sản phẩm, phối hợp với CSKH và các phòng ban khác để kịp thời giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng.
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề liên quan khi sản phẩm bảo hành/ đổi mới được đơn vị vận chuyển gửi về TTBH theo đúng quy trình làm việc.
- Làm việc với đơn vị vận chuyển để thống nhất thông tin trước khi chuyển đơn hàng bảo hành/đổi mới cho khách.
- Theo dõi và kịp thời trả sản phẩm bảo hành/đổi mới cho khách theo đúng tiến độ, quy trình, nhập dữ liệu lên phần mềm.
- Chủ động trao đổi với các bộ phận liên quan (Trưởng nhóm KTBH) để cập nhật thông tin sản phẩm mới ra mắt, các lỗi cơ bản thường gặp đối với từng loại sản phẩm.

Yêu cầu công việc

- Luôn nhiệt tình, chủ động trong công việc
- Có khả năng sử dụng word, excel cơ bản
- Khả năng giao tiếp, xử lý vấn đề tốt

Quyền lợi được hưởng

Lương chính: 9.000.000 -10.000.000 Triệu
Thời gian làm việc: 8h30 -17h30 (nghỉ chủ nhật). Thứ 7 hàng tuần được về sớm lúc 16:00
Thưởng: Các ngày lễ tết, thưởng tháng lương thứ 13, thưởng danh hiệu hàng năm, các khoản thưởng khác theo quy định của công ty.
Chính sách phúc lợi: Thưởng sinh nhật, ốm đau, hiếu hỉ theo chế độ công đoàn, du lịch, teambuilding, nghỉ mát hàng năm, được đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn, lộ trình thăng tiến rõ ràng, BHYT, BHTN, BHXH theo quy định.

Thông tin khác

Phân tích mức độ phù hợp
New
Xem ngay
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu

Nộp hồ sơ liên hệ

CÔNG TY TNHH OLIVO ELECTRONICS VIỆT NAM

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Olivo Việt Nam là thiết bị phân phối độc quyền thiết bị đồ gia dụng của thương hiệu Mỹ Olivo Electronics tại Việt Nam, được thành lập với tên đầy đủ là Công ty TNHH Olivo Electronics Việt Nam.Chúng tôi chuyên phân phối các sản phẩm thiết bị điện, đồ gia dụng, thiết bị nhà bếp,... với cam kết "Cung cấp cho người dùng chất lượng cuộc sống cao cấp cùng những trải nghiệm thú vị và thoải mái". SỨ MỆNH THƯƠNG HIỆU"Mang Đến Cuộc Sống Dễ Dàng Hơn Cho Mọi Gia Đình" SLOGAN Making Life Easier - Kiến Tạo Cuộc Sống Dễ Dàng.TẦM NHÌN 2025:Olivo Electronics Việt Nam với mục tiêu phát triển thành một thương hiệu đồ điện gia dụng cao cấp TOP 3 tại thị trường Việt Nam. Chúng tôi luôn tiến về phía trước và đưa sản phẩm, quy trình cũng như dịch vụ của mình lên một tầm cao mới, và khách hàng chính là động lực thúc đẩy chúng tôi tiến lên, không ngừng cải thiện và ngày càng tốt hơn. GIÁ TRỊ CỐT LÕILà những giá trị mà lãnh đạo Olivo Việt Nam tôn vinh, tất cả các cán bộ nhân viên của chúng tôi đều phải hướng đến và trân trọng những giá trị này 6 NGUYÊN TẮC VĂN HOÁ1.Trách nhiệm Khi sự việc xảy ra, nguyên nhân chính là TÔI. 2.Hướng đến kết quả Hãy nói chuyện với nhau bằng năng lượng hoá. Cùng hướng đến kết quả. 3.Sáng tạo & chủ động Đừng nói KHÔNG, 2 giải pháp trước khi chọn (sáng tạo, chủ động). 4.Hợp tác Người lớn không cần người lớn hơn giám sát mà cần người để hợp tác. 5.Chính trực Lời nói của tôi chính là tôi. 6.Kỷ luật Tuân thủ kỷ luật là tinh thần trách nhiệm đối với công việc và tính chuyên nghiệp của mỗi cá nhân

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: