1. Nhập liệu.
Cập nhật danh sách xe lên hệ thống: Nhận thông tin xe đóng tiền và cập nhật lên hệ thống.
Tiếp nhận, nhập danh sách xe theo quy định của công ty.
2. Hỗ trợ kinh doanh và
chăm sóc khách hàng.
Chủ động liên hệ, nhắc nhở, chốt và thu hồi công nợ khách hàng theo kế hoạch hàng tháng.
Chăm sóc khách hàng, tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phản hồi nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Báo giá dịch vụ
- Tiếp nhận phản hồi / khiếu nại
- Cập nhật xe mới và gia hạn
- Cập nhật đổi biển số xe, hủy xe
Soạn thảo báo giá, đề nghị thanh toán (Cho khách lẻ có yêu cầu) và các hồ sơ, chứng từ liên quan.
Xử lý (Xả) thẻ tồn.
Kiểm tra, theo dõi và phản hồi email kịp thời, đảm bảo thông tin được truyền tải chính xác và hiệu quả.
Quản lý, lưu trữ hồ sơ, tài liệu một cách khoa học, dễ dàng tra cứu và sử dụng.
3. Hỗ trợ phối hợp công việc.
Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban liên quan nhằm đảm bảo hoạt động kinh doanh và vận hành của công ty diễn ra hiệu quả, thông suốt.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý trực tiếp.
Tốt nghiệp THPT trở lên.
Biết sử dụng tin học văn phòng, đặc biệt là Excel và Google Sheets.
Cẩn thận, tỉ mỉ, có trách nhiệm và khả năng làm việc với số liệu tốt.
Tỉ mỉ, trách nhiệm, có khả năng giao tiếp giải quyết vấn đề.
Ưu tiên ứng viên đã từng làm qua CSKH/Admin/Nhập liệu.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Môi trường làm việc ổn định, chuyên nghiệp.
Có cơ hội phát triển và thăng tiến lâu dài.