Nhân Viên Admin Phòng Kỹ Thuật (Biết Tiếng Anh)

Công ty TNHH Thiết Bị Hiệp Phát

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh, Đồng Nai

Hết hạn: 05/04/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

- Nhận yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật của khách hàng
- Trao đổi với Trưởng Phòng lên kế hoạch xử lý sự cố, và điều phối nhân viên Kỹ thuật theo lịch đã thống nhất.
- Nhận báo cáo dịch vụ kỹ thuật, lên báo giá gửi cho khách hàng theo thông tin kỹ thuật cung cấp
- Lên danh sách vật tư/ phụ kiện cần chuẩn bị cho các đơn hàng/dự trù kho đã thống nhất với Trưởng Phòng, và chuyển yêu cầu sang Phòng Mua Hàng.
- Tiếp nhận đơn hàng Dịch Vụ sau khi có xác nhận từ khách hàng.
- Cập nhật thông tin về tình trạng máy móc sau khi xử lý và các đơn hàng đang triển khai khi khách hàng yêu cầu
- Kiểm tra, theo dõi và lưu trữ các Báo Cáo Dịch Vụ, Chứng từ, tài liệu, phiếu trình của Bộ Phận Kỹ Thuật cho các dịch vụ cung cấp.
- Trao đổi email với nhà sản xuất về các vấn đề liên quan đến thiết bị sau khi đã thống nhất với Trưởng phòng
- Hỗ trợ nghe điện thoại, ghi lại nội dung công việc do các phòng ban báo và các cuộc họp của Phòng và ban giám đốc
- Thống kê biên bản lắp đặt, bảo hành, dịch vụ bảo trì sửa chữa của Nhân Viên Kỹ Thuật.
- Thống kê báo cáo công việc tuần, tháng, quý của Bộ Phận
- Làm báo cáo theo yêu cầu của Ban lãnh đạo Công ty và Trưởng phòng
- Tổng hợp số KPH,các sự cố trong quá trình triển khai công việc

Yêu cầu

- Tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại học chuyên ngành quản lý công nghiệp, Quản trị kinh doanh, Marketing, công nghệ thông tin
- Tuồi từ 21 - 28
- Giới tính: nữ
- Có kinh nghiệm là một ưu thế
- Trình độ ngoại ngữ tiếng anh Toeic 700 trở lên
- Trình độ tin học: Thành thạo Micrsoft Office và các phần mềm văn phòng thông dụng khác
- Trung thực, năng động, nhiệt huyết và cẩn thận với công việc
- Khả năng giao tiếp tốt với mọi người
- Có thể làm việc tốt với nhóm

Quyền lợi

- Được làm việc trong môi trường làm việc chuyên nghiệp
- BHXH, BHYT
- Được đi du lịch hàng năm trong nước hoặc nước ngoài tùy tình hình kinh doanh
- Lương + thưởng theo hiệu suất công việc
- Mức lương: Thỏa thuận