Nhân viên An ninh (security guard)

Tóm tắt công việc
 Bảo đảm tình hình ANTT và PCCC trong ca làm việc.
 Nắm vững kiến thức sản phẩm của Công ty để kị thời hướng dẫn, hỗ trợ Khách.
 Trực tiếp giải quyết các vấn đề về an ninh an toàn cho khách và khách sạn trong ca hoặc báo cáo kịp thời lên Ca trưởng/Giám sát Bảo Vệ những tình huống không xử lý được.
Trách nhiệm chính
 Đảm bảo khu vực được giao an toàn và an ninh.
 Quan sát kỹ những người ra vào khu vực khách sạn.
 Đọc logbook và nhận bàn giao ca, ký nhận sổ bàn giao ca.
 Kiểm soát tình hình an ninh trật tự, an toàn tài sản:
 Kiểm soát người và các loại phương tiện ra vào khu vực mục tiêu bảo vệ theo đúng quy định.
 Theo dõi, kiểm tra, kiểm soát nhằm ngăn ngừa, phát hiện và bắt giữ kịp thời các đối tượng gây mất an ninh trật tự, lợi dụng trộm cắp tài sản trong phạm vi mục tiêu bảo vệ. Kiểm soát an toàn phòng chống cháy nổ:
 Kiểm tra các dụng cụ PCCC đã được trang bị tại mục tiêu, bảo đảm các trang thiết bị trong tình trạng hoạt động tốt.
 Kiểm tra, kiểm soát nhằm ngăn ngừa, phát hiện người và phương tiện mang các chất dễ cháy, chất nổ và chất độc hại vào khu vực mục tiêu bảo vệ hoặc hút thuốc tại các khu vực cấm.
 Tham gia xử lý khi có sự cố cháy nổ tại khu vực mục tiêu bảo vệ.
 Kiểm soát hướng dẫn khách vào sử dụng dịch vụ:
- Ân cần chào hỏi khách vào cơ sở, nắm bắt các thông tin dịch vụ tại Cơ sở để kịp thời hướng dẫn khách đúng nhu cầu. Giới thiệu các tiện nghi và dịch vụ của khách sạn, cũng như đặc điểm địa bàn địa phương khi khách yêu cầu.
- Thường xuyên quan sát và hỗ trợ khách tại các vị trí chốt trực.
 Kiểm soát nhà thầu:
- Kiểm tra và làm thủ tục thi công cho công nhân nhà thầu vào làm việc trong khu vực mục tiêu bảo vệ theo đúng quy định của Công ty và các Ban quản lý.
- Giám sát việc tuân chủ Nội quy làm việc, quy định an toàn lao động, PCCC của Nhà thầu. Phát hiện kịp thời và lập biên bản các trường hợp vi phạm để xử lý.
- Kiểm tra giấy phép thi công, việc thực hiện các biện pháp đảm bảo an toàn lao động của nhà thầu.
 Kiểm soát tình trạng vệ sinh, mỹ quan, an toàn kỹ thuật:
- Tuần tra, kiểm tra các khu vực trong phạm vi mục tiêu bảo vệ, phát hiện các vấn đề liên quan đến vệ sinh, mỹ quan, an toàn kỹ thuật, tham gia xử lý hoặc thông báo tới các bộ phận liên quan để xử lý.
 Kiểm tra việc xuất nhập hàng:
- Tài sản, vật tư, thực phẩm mang vào phải đúng đủ số lượng trên giấy tờ, yêu cầu BP liên quan nhận hàng theo thực tế.
- Tài sản, vật tư, thực phẩm mang ra phải có giấy tờ phê duyệt của CBLĐ liên quan.
 Kiểm soát nhân viên ra vào ca, thực hiện theo Quy định tại Công ty:
- Yêu cầu CBNV ra vào ca đi đúng cổng cho phép, qua chốt An ninh để kiểm tra đồ dụng vật dụng mang ra/vào.
- Thường xuyên tuần tra quan sát kịp thời phát hiện các sai phạm của CBNV, kịp thời chấn chỉnh và xử lý theo quy định.
 Lập biên bản các sự cố về an ninh, an toàn, PCCC tại khách sạn trong ca làm việc.
 Bảo vệ hộ tống Thủ Quỹ Trưởng đi nhận/ giao tiền mặt tại Ngân Hàng.
 Bảo quản tài sản, công cụ dụng cụ phục vụ công việc.
 Hỗ trợ tối đa công tác kinh doanh.
 Đón khách sân bay khi có yêu cầu của cấp thẩm quyền.
 Bảo quản hành lý vòng ngoài khi khách đến và rời khỏi khách sạn.
 Hướng dẫn và sắp xếp xe máy, xe ô tô của Khách, CBNV, Đối tác vào đúng khu vực để xe. Xắp xếp xe gọn gàng vào khu vực tránh ách tắc.
 Phân luồng và điều phối xe chở Khách đến khu vực tránh kẹt xe, che khuất tầm nhìn của Khách sạn.
 Giao, nhận và kiểm soát tủ đựng chìa khóa của các kho, phòng ban gửi tại phòng bảo vệ.
 Viết báo cáo trong sổ trực nhật (logbook) tình hình an ninh trật tự, PCCC trong ca làm việc và làm thủ tục bàn giao ca.
 Thực hiện việc giao nhận ca, bàn giao công việc, công cụ dụng cụ và tài sản tại khu vực.
 Bàn giao các sự vụ việc cần theo dõi, điều tra xử lý.
Các công việc khác theo yêu cầu của Tổng Quản lý.