- Tiếp khách hàng tại showroom, trên fanpage được phân quyền, các hội nhóm tương tác cao (được đào tạo), mạng xã hội face, marketplace, zalo, shoppee, kiti, chợ tốt...
- Tư vấn, lên đơn, xuất hóa đơn cho khách hàng.
- Hiểu rõ về thuộc tính, giá, ưu nhược điểm của sản phẩm.
- Nắm được quy trình tiếp xúc khách hàng, quy trình xử lý khiếu nại thông tin, quy trình nhận và giải quyết thông tin khách hàng.
- Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian
giao hàng.
- Theo dõi quá trình vận chuyển của đơn hàng.
-
Chăm sóc khách hàng và bán hàng theo lịch trình mục tiêu đã đặt ra.
- Quan trọng nhất là đạt được target của cty đưa ra.
- Nữ tuổi 18-32 tuổi
- Ngoại hình ưa nhìn, nhanh nhẹn, có tinh thần
phục vụ khách hàng
- Kỹ năng giao tiếp tốt, biết sử dụng smartphone và các nền tảng mạng xã hội cơ bản
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán hàng, đặc biệt là nội thất hoặc các sản phẩm có giá trị cao
- Thu nhập trung bình từ 7 - 20 triệu/tháng (gồm lương cơ bản + hoa hồng + thưởng hiệu suất)
- Thưởng doanh số, thưởng nóng theo tuần/tháng/quý
- Được đào tạo chuyên môn bán hàng, kỹ năng giao tiếp, sử dụng các kênh bán hàng online
- Cơ hội thăng tiến rõ ràng: Nhân viên Trưởng nhóm Quản lý showroom
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có định hướng phát triển lâu dài
- Được tham gia các buổi training nội bộ, teambuilding định kỳ