Nhân Viên Bán Hàng - Chuỗi Bán Lẻ

Hiện tại công ty đang mở rộng mô hình kinh doanh nên có nhu cầu tuyển mới vị trí Cửa Hàng Trưởng tại các cửa hàng sắp mở tại Quận Gò Vấp, Quận Bình Thạnh với mô tả công việc như sau:
Thời gian làm việc: Xoay ca 8 tiếng/ngày; ca 1: [protected info] và ca 2: 13:30 - 22:00
Chức năng: Phục vụ khách hàng

• Đón tiếp, hướng dẫn khách hàng đến tham quan mua sắm tại quầy
• Hỗ trợ Thu ngân và phòng Dịch vụ khách hàng khi có khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm của quầy

Chức năng: Cung ứng hàng hóa
Vệ sinh và bảo trì các dụng cụ, thiết bị bày bán hàng hoá

• Thực hiện thường xuyên công việc vệ sinh quầy theo kế hoạch phân công lao động
• Báo cáo lên cấp trên những sự cố bất thường, hư hỏng về các trang thiết bị, công cụ lao động (quầy kệ, máy móc vận chuyển hàng hóa...)

Tham gia hỗ trợ nhận hàng khi được yêu cầu

• Kiểm soát số lượng hàng được giao theo đơn đặt hàng dưới sự chỉ đạo của cửa hàng trưởng/quản lý bán hàng
• Mỗi lần giao hàng, đối chiếu chứng từ giao hàng với số lượng được giao
• Báo cáo ngay lên cấp trên khi có các sự cố bất thường (thiếu hàng, hàng sai quy cách, không đảm bảo chất lượng...)

Trưng bày, vệ sinh, bảo vệ hàng hoá trên quầy

• Trưng bày hàng hóa theo các quy tắc trưng bày quy định
• Châm hàng (bổ sung hàng thiếu, hàng hết) đầy đủ tại quầy và khu khuyến mại tránh tình trạng thiếu hụt hàng hoá
• Đảm bảo hàng khuyến mãi tặng kèm
• Vệ sinh sạch sẽ hàng hóa trên quầy
• Kiểm soát thời hạn tiêu thụ và thời hạn sử dụng tối đa của hàng hoá
• Đảm bảo sự luân chuyển hàng hoá trên quầy
• Bảo vệ hàng hóa, hạn chế hàng hủy, hàng bể vỡ và chống thất thoát hàng hóa của quầy
• Đảm bảo thông thoáng lối đi của khách hàng tại quầy

Sắp xếp, thay đổi bảng giá (niêm yết giá) và bảng trang trí hàng hoá

• Trưng bày và định vị chính xác các bảng giá, niêm yết tem giá theo sự thay đổi của giá
• Chú ý tới chất lượng dán nhãn hàng hoá trong quầy

Kiểm tra và niêm yết đúng giá

• Kiểm tra thường xuyên bảng giá của sản phẩm, đảm bảo giá niêm yết đúng
• Kiểm soát và cập nhật thông tin giá, khuyến mại còn hiệu lực

Lưu kho hàng hoá

• Xếp các hàng hoá theo đúng sơ đồ kho theo chỉ thị của cấp trên
• Giữ gìn vệ sinh kho bãi chứa hàng
• Tham gia hỗ trợ kho khi được Giám đốc/Phó giám đốc chuỗi cửa hàng tiện lợi yêu cầu

Tham gia vào các đợt kiểm kê định kỳ

• Tham gia các đợt kiểm kê của cửa hàng theo yêu cầu và phân công của cấp trên

Chức năng : Tiếp đón khách hàng

• Tham gia vào việc nâng cao hình ảnh của cửa hàng và của Công ty
• Lịch sự đón tiếp khác hàng qua nụ cười, lời nói, cách chào hỏi
• Hỗ trợ khách hàng cho hàng hóa vào túi
• Đảm bảo bàn thu ngân nơi làm việc luôn sạch sẽ và thông thoáng
• Cung cấp thông tin cho khách hàng về các dịch vụ, ưu đãi, chương trình khuyến mãi...

Chức năng: ghi nhận hàng hóa và thu tiền vào quỹ

• Thao tác cẩn thận với hàng hóa
• Ghi nhận hàng hóa cẩn thận, chính xác
• Định giá chính xác các mặt hàng khách hàng mua. Phân biệt được hàng hóa ở các bộ phận khác nhau
• Tôn trọng các thủ tục thu ngân

Chức năng: kiểm soát thất thoát hàng hóa

• Đảm bảo ghi nhận qua máy tính tiền toàn bộ các mặt hàng mà khách hàng mua
• Đảm bảo toàn bộ các mặt hàng mà khách hàng mua phải được để lên mặt quầy
• Kiểm tra tính thống nhất giữa giá ghi trên máy và giá trị của mặt hàng (nhất là các mặt hàng có giá trị cao như rượu, mỹ phẩm...)
• Báo cáo các vấn đề bất thường với trưởng bộ phận thu ngân (sai giá, hàng không hiện trên máy...)

Chức năng khác:

• Hỗ trợ giao nhận hàng theo phân công của Quản lý trực tiếp dựa trên yêu cầu công việc và chỉ đạo của Giám đốc/Phó giám đốc chuỗi cửa hàng tiện lợi
• Tuân thủ các quy định về vệ sinh an toàn thực phẩm, tem nhãn trong quầy, các quy định về an toàn vệ sinh lao động và phòng cháy chữa cháy

Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu công việc & theo phân công của quản lý các cấp