Mô tả công việc
Tư vấn, giới thiệu SIM và gói dịch vụ data phù hợp với nhu cầu của khách hàng quốc tế và nội địa;
Thực hiện kích hoạt SIM, cài đặt các dịch vụ cần thiết (nếu cần) và hướng dẫn khách hàng sử dụng trực tiếp trên thiết bị di động;
Kiểm tra tình trạng hoạt động của SIM trước khi kết thúc giao dịch;
Thực hiện quy trình bán hàng (thanh toán, in hóa đơn, bàn giao sản phẩm,...) đúng quy định;
Đối chiếu tiền mặt, SIM tồn kho cuối ca và lập báo cáo giao ca;
Cập nhật kịp thời các chương trình khuyến mãi, bảng giá và chính sách bán hàng mới của Công ty;
Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, hướng dẫn xử lý các lỗi đơn giản liên quan đến SIM hoặc dịch vụ di động
Yêu cầu
Phẩm chất và năng lực:
Thái độ chuyên nghiệp, trung thực;
Trách nhiệm, nhiệt tình, tận tâm trong công việc và có khả năng chịu áp lực cao;
Tinh thần học hỏi, liên tục trau dồi và phát triển bản thân;
Kỹ năng giao tiếp, tư vấn tốt, có khả năng thuyết phục và xử lý tình huống linh hoạt;
Thành thạo việc sử dụng smartphone và cài đặt cơ bản các dịch vụ SIM (data, roaming, kiểm tra thông tin, cài APN...);
Hiểu biết cơ bản về các nhà mạng và dịch vụ viễn thông (Mobifone, Viettel, Vinaphone...);
Thành thạo các công cụ bán hàng và thanh toán (POS, máy in hóa đơn, phần mềm bán hàng...).
Trình độ yêu cầu:
Tốt nghiệp Phổ thông trở lên;
Ngoại ngữ: Tiếng Anh văn phòng và giao tiếp tốt;
Tin học: Đảm bảo đáp ứng được yêu cầu công việc trong quá trình công tác, thành thạo kỹ năng tin học văn phòng (MS365, Word,...).
Quyền lợi
Mức lương: Theo thỏa thuận, căn cứ vào năng lực và vị trí công việc.
Thưởng tháng 13 và các khoản thưởng khác theo chính sách của Công ty.
Tham gia các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Phụ cấp theo từng thời điểm và quy định cụ thể của Công ty.
Nghỉ lễ, Tết theo quy định của Nhà nước.
Nghỉ thai sản và các chế độ khác theo chính sách của Công ty.
Phát triển kỹ năng và kiến thức thông qua các khoá đào tạo được Công ty tổ chức.
Bảo hiểm xã hội, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Làm việc theo ca 8 tiếng, linh hoạt theo sự chỉ đạo của Quản lý
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất, Tân Bình