Nhân Viên Bán Hàng Kiêm Phát Triển Thị Trường

Thực Hiện công việc thị trường (60-70%)
Đi thị trường, tìm kiếm khách hàng mới, tiếp cập đến đối tượng là các hộ gia đình, doanh nghiệp, dự án,..có nhu cầu sử dụng thiết bị ICT
Sử dụng nguồn data khách hàng có sẵn để bán hàng qua phone/email/tiếp cận trực tiếp
Telesales khách hàng cũ đã lâu chưa quay lại chăm sóc khách hàng qua phone
Nhận báo giá cho các khách hàng lớn khách hàng tiềm năng khi đến SR yêu cầu báo giá
Thực hiện chỉ tiêu doanh số được giao
Nắm rõ các chương trình bán hàng và các chương trình khuyến mãi
Xây dựng danh sách khách hàng thân thiết để khai thác
Đề xuất cải thiện kết quả doanh số bán hàng, order hàng mới
Triển khai các công tác làm thị trường theo phân công của quản lý: phát tờ rơi, phát bóng bay,...
Dịch vụ khách hàng
Thực hiện quy trình phục vụ khách hàng
Hướng dẫn, tư vấn, giải đáp thắc mắc tất cả nhu cầu của khách
CSKH trước, trong và sau bán hàng
Quản lý hàng hóa
Quản lý và vệ sinh hàng hóa, tủ kệ trưng bày tại khu vực được phân công, lưu trữ các loại chứng từ
Phối hợp với kế toán và kho thực hiện kiểm kê hàng hóa định kỳ
Trưng bày và cập nhật thông tin sản phẩm mới, giá cả, tính năng, các chương trình khuyến mãi
Hỗ trợ công việc thu ngân
Xử lý các công việc khác
Thực hiện một số công việc khi quản lý trực tiếp yêu cầu
Phối hợp các phòng ban trong các hoạt động liên quan đến bán hàng
Thực hiện nội quy, quy định, quy trình, chính sách, các thay đổi liên quan đến hoạt động của công ty
Giải quyết các khiếu nại khách hàng
Tham gia đầy đủ các chương trình đào tạo của công ty và hãng để cập nhật kiến thức
Hỗ trợ công tác bán hàng của các nhân viên khác