Nhân Viên Bán Hàng - Retail Associates (Khu Vực Hà Nội)

MỤC ĐÍCH:
Đóng góp vào việc đạt được hoặc vượt mục tiêu doanh thu và lợi nhuận bằng cách:
• Nhiệt huyết và truyền cảm hứng để có được sự trung thành của khách hàng với thương hiệu
• Phục vụ và bán hàng một cách hiệu quả
• Chăm chỉ thực hiện các hoạt động tại cửa hàng
NHIỆM VỤ CHÍNH:
- Nắm vững mục tiêu doanh số bán hàng và các chỉ tiêu KPI, cũng như các chỉ tiêu được giao cho cá nhân, tự giác sử dụng tất cả
các tài nguyên có sẵn trong cửa hàng để đạt được hoặc vượt mục tiêu được giao.
- Thực hiện các tiêu chuẩn Dịch vụ Khách hàng của Nhãn hàng để đáp ứng hoặc vượt sự mong đợi của khách hàng
- Là Đại sứ Thương hiệu, luôn luôn đại điện cho giá trị của Thương Hiệu
- Sử dụng kiến thức sản phẩm và Thương hiệu theo mùa một cách hiệu quả trong quá trình tương tác bán hàng
- Giới thiệu các tính năng, lợi ích của sản phẩm và các điểm độc đáo của sản phẩm đáp ứng nhu cầu của khách hàng và tăng
cường mối liên hệ giữa sản phẩm và Thương hiệu
- Tuân thủ tất cả các chính sách và thủ tục của công ty
- Thực hiện và duy trì hoạt động trưng bày sản phẩm trong cửa hàng
- Xử lý hàng hóa nhanh chóng và hiệu quả, liên tục bổ sung sản phẩm để đảm bảo toàn bộ sản phẩm của cửa hàng được trưng
bày trong khu vực bán hàng
- Hoàn thành các giao dịch bán hàng một cách nhanh chóng và chính xác
- Giảm tối thiểu mất mát hàng hóa trong kho và tại khu vực bán hàng
- Thực hiện tất cả các hoạt động tại cửa hàng một cách an toàn, hiệu quả
- Cộng tác hiệu quả và trân trọng với các thành viên trong nhóm
- Hoàn thành tất cả các chương trình đào tạo phù hợp và áp dụng có hiệu quả kiến thức được học vào trong công việc
- Tìm kiếm các cơ hội huấn luyện và học tập không ngừng để liên tục cải thiện hiệu suất làm việc của bạn
ĐỐI TÁC TRONG CÔNG VIỆC:
- Khách hàng
- Đồng nghiệp và quản lý