1. Thực hiện các công việc theo chỉ đạo của cấp trên trực tiếp.
2. Đón tiếp và tư vấn: Đón tiếp khách hàng ghé thăm showroom. Tìm hiểu nhu cầu, sở thích và ngân sách của khách để tư vấn các dòng sản phẩm phù hợp (gạch ốp lát, thiết bị vệ sinh, đèn, sơn, sàn gỗ, đồ ngoại thất...).
3. Giới thiệu giải pháp: Tư vấn chuyên sâu về công năng, chất liệu, độ bền, thông số kỹ thuật và tính thẩm mỹ của sản phẩm để giúp khách hàng dễ dàng đưa ra quyết định phối cảnh cho công trình.
4. Quản lý không gian trưng bày: Giữ gìn vệ sinh khu vực showroom sạch sẽ, ngăn nắp. Sắp xếp, trưng bày sản phẩm bắt mắt, đúng tiêu chuẩn thương hiệu và đảm bảo đầy đủ tem mác, bảng giá.
5. Chốt đơn và theo dõi đơn hàng: Lên báo giá, làm hợp đồng/đơn hàng cho khách. Phối hợp với bộ phận kho vận và
giao nhận để đảm bảo hàng hóa được giao đúng tiến độ, đúng chủng loại đến công trình.
6.
Chăm sóc khách hàng: Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng cũ (chủ nhà, nhà thầu,
kiến trúc sư, thiết kế nội thất). Tiếp nhận và phối hợp giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách về sản phẩm, dịch vụ.
7. Báo cáo: Cập nhật tình hình doanh số, số lượng khách tham quan showroom hàng ngày/hàng tuần cho Quản lý.
Không yêu cầu kinh nghiệm, nhân sự chưa có kinh nghiệm sẽ được hướng dẫn & đào tạo.
KỸ NĂNG CẦN THIẾT:
Kỹ năng giao tiếp & Thuyết phục: Khả năng giao tiếp khéo léo, trình bày sản phẩm tự tin và thuyết phục được các đối tác chuyên môn (KTS, Nhà thầu) tin tưởng dắt khách hàng đến showroom.
Thương lượng & Đàm phán: Kỹ năng thương lượng giá, chiết khấu và các điều khoản hợp đồng nhằm bảo vệ biên lợi nhuận của công ty nhưng vẫn hấp dẫn đối tác.
TỐ CHẤT & THÁI ĐỘ CẦN THIẾT
Tự chủ & Chịu áp lực: Khả năng làm việc độc lập tốt, quản lý thời gian hiệu quả.
Trách nhiệm & Tận tâm: Quản lý và theo dõi sát sao tiến độ công trình, hỗ trợ đối tác kịp thời để xây dựng mối quan hệ lâu dài.
Thu nhập = Lương cơ bản/lương cứng từ 10 - 12 triệu + Thưởng KPI (cá nhân) + Thưởng Dự án + Thưởng khác.
CƠ HỘI:
Thu nhập hấp dẫn và có dư địa tăng tiến, tích lũy từ đặc thù bán hàng và những dự án lớn.
Tiếp cận được data khách hàng chất lượng, khách hàng lớn trong ngành Vật liệu xây dựng, chủ đầu tư lớn.
Cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp, được học hỏi từ những người có ảnh hưởng.
Sẽ được đào tạo để đọc được bản vẽ & bóc tách khối lượng cơ bản: Có khả năng đọc bản vẽ kỹ thuật phối cảnh hoặc bản vẽ kỹ thuật cơ bản để phối hợp với bộ phận showroom lên phương án vật liệu phù hợp.