● Duy trì và đảm bảo kiến thức sản phẩm chuyên sâu để tư vấn và gợi ý phù hợp cho khách hàng
khi cần.
● Đảm bảo sự sắp xếp hợp lý, ngăn nắp và đầy đủ của các quầy kệ hàng hóa.
● Xử lý các vấn đề về chính sách giảm giá, thay đổi giá trị và các vấn đề đổi trả hàng hóa của
khách hàng một cách phù hợp, khéo léo.
●
Hỗ trợ khách hàng tìm kiếm sản phẩm đúng với nhu cầu của khách hàng.
● Xử lý và sử dụng các thao tác tính tiền trên máy tính và các giao dịch bán hàng.
● Thực hiện các công việc vệ sinh cơ bản để đảm bảo khu vực bán hàng, kho và quầy thu tiền
được bảo trì tốt.
● Giải quyết các mối quan tâm và thắc mắc của khách hàng cũng như các khiếu nại khi cần.
● Trả lời các cuộc gọi điện thoại một cách lịch sự và chuyên nghiệp.
● Chịu trách nhiệm nhận, kiểm kê và bảo quản hàng hóa, sản phẩm luôn trong tình trạng tốt nhất.
● Có kỹ năng trưng bày sản phẩm, hàng hóa cơ bản.
● Thực hiện các công việc theo chỉ dẫn của quản lý.