Nhân viên Bán Hàng

Mô tả công việc
Chúng tôi đang tìm kiếm Nhân Viên Bán Hàng tại khu vực TP Hồ Chí Minh, Bình Định thực hiện công việc cụ thể như sau:
• Định nghĩa:
Là người chịu trách nhiệm bán các sản phẩm, giới thiệu sản phẩm, tư vấn, thuyết phục khách hàng mua sản phẩm. Từ đó tạo ra thu nhập cho công ty, doanh nghiệp.
• Những nhiệm vụ chính
1. Phát triển việc kinh doanh ở địa bàn được giao phó.
2. Chăm sóc khách hàng và bán hàng theo lịch trình đã định. Duy trì những quan hệ kinh doanh hiện có, thiết lập những những mối quan hệ kinh doanh mới bằng việc lập kế hoạch và tổ chức lịch công tác hàng ngày đối với những quan hệ kinh doanh hiện có hay những quan hệ kinh doanh tiềm năng khác. (Lập kế hoạch ngày, tuần, đi đâu, tuyến nào, bán sản phẩm gì, cho ai, phân khúc khách hàng, phân khúc sản phẩm, đánh giá thị trường,khách hàng, sản phẩm có phù hợp hay không?)
3. Hiểu rõ và thuộc tính năng, bao bì, giá, ưu nhược điểm của sản phẩm, sản phẩm tương tự, sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.
4. Nắm được quy trình tiếp xúc khách hàng, quy trình xử lý khiếu nại thông tin và giải quyết thông tin khách hàng xử lý tại chỗ nếu trong thẩm quyền và điều kiện cho phép, nếu vượt quá giới hạn thì ghi nhận đầy đủ thông tin và báo lên cấp trên trực tiếp để xử lý.
5. Trực tiếp thực hiện, đốc thúc thực hiện hợp đồng (Chương trình tích lũy .v.v.), theo dõi các thủ tục giao hàng, xuất hoá đơn, cùng khách hàng kiểm tra chất lượng sản phẩm giao.
6. Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng....
7. Theo dõi quá trình thanh lý hợp đồng, hỗ trợ phòng kế toán đốc thúc công nợ, chỉ xong trách nhiệm khi khách hàng đã thanh toán xong.
8. Giao dịch, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng. Tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
9. Duy trì các mối quan hệ khách hàng.