nhân viên bán hàng

Mô tả chi tiết
• Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp, công ty cung cấp.
• Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm/dịch vụ, chương trình ưu đãi, PR mạnh đến đối tác tiềm năng của công ty.
• Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm. Từ đó ghi nhận phản hồi của khách hàn để cải thiện sản phẩm, dịch vụ.
• Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ. Đóng góp ý kiến đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc.
• Kiểm tra đơn hàng và soạn chứng từ giao hàng từ công ty.
• Phối hợp với phòng dịch vụ khách hàng, kế hoạch, sản xuất và các phòng/ban chức năng khác để đảm bảo đơn hàng được thực hiện đúng thời hạn và đầy đủ.
• Hỗ trợ tuyển dụng, hướng dẫn và đào tạo nhân viên mới cho công ty.
------
Vui lòng ghi rõ nguồn Joboko khi chi sẻ tin tuyển dụng