- Thực hiện công tác bảo hành, bảo trì và sửa chữa các sản phẩm, thiết bị của Công ty như ghế massage, máy chạy bộ, xe máy điện... tại nhà khách hàng, đảm bảo sản phẩm vận hành ổn định và đúng tiêu chuẩn kỹ thuật.
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu bảo hành, sửa chữa từ khách hàng; kiểm tra tình trạng sản phẩm, xác định nguyên nhân lỗi và đề xuất phương án xử lý phù hợp theo chính sách của Công ty.
- Thực hiện lắp đặt, kiểm tra vận hành sản phẩm và hướng dẫn khách hàng sử dụng, bảo quản thiết bị đúng cách sau khi bàn giao.
- Phối hợp với bộ phận Kinh doanh và các phòng ban liên quan nhằm
hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
- Thực hiện báo cáo công việc định kỳ, cập nhật tình trạng xử lý bảo hành và các công việc khác theo sự phân công của Quản lý.
- Độ tuổi từ 20 - 35, có sức khỏe tốt, sẵn sàng di chuyển bảo hành tại nhà khách hàng
- Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng các chuyên ngành Điện - Điện tử, Cơ điện tử hoặc các ngành kỹ thuật liên quan.
- Có kiến thức cơ bản về sửa chữa, bảo trì thiết bị điện - điện tử, máy móc dân dụng hoặc thiết bị gia dụng.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bảo hành, sửa chữa ghế massage, máy chạy bộ, xe máy điện hoặc các sản phẩm kỹ thuật tương tự.
- Có kỹ năng xử lý tình huống, giao tiếp và hỗ trợ khách hàng tốt.
- Chịu khó, trung thực, có tinh thần trách nhiệm và chủ động trong công việc.
- Có thể làm việc độc lập và phối hợp tốt với các bộ phận liên quan.
- Có bằng lái xe máy; ưu tiên ứng viên có thể đi công tác khi cần.
• Thu nhập cạnh tranh (Lương cơ bản, phụ cấp thưởng theo đơn hàng bảo hàng, phụ cấp xăng xe)
• Tham gia BHXH, BHYT đầy đủ theo quy định.
• Có chính sách Bảo hiểm tai nạn.
• Thưởng hiệu quả công việc hàng tháng/quý/năm hoặc thưởng cải tiến sáng tạo thành công.
• Có cơ hội đào tạo & phát triển nghề nghiệp lên cấp Trưởng nhóm/ Quản lý
• Môi trường làm việc nhân sự trẻ trung, năng động, thân thiện.
• Tham gia các hoạt động nội bộ: Team building, Year End Party...
Bảo hiểm xã hội, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc, Bảo hiểm sức khỏe ngưởi thân, Bảo hiểm sức khỏe