Nhân Viên Bảo Trì
CÔNG TY CP THIẾT KẾ & XÂY DỰNG DBPLUS
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 31/08/2023
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về chất lượng của dịch vụ & sản phẩm của công ty.
Tiếp nhận yêu cầu bảo hành của khách hàng nhân viên kỹ thuật thực hiện, theo dõi để công việc xử lý hoàn thành đúng kế hoạch.
Theo dõi sổ bảo hành và báo với Team/Quản lý về lịch bảo hành các sản phẩm của công ty.
Liên hệ nhà thầu để xử lý các vấn đề Bảo hành - Bảo trì
Chăm sóc khách hàng sau bán, duy trì mối quan hệ và tương tác với khách, thúc đẩy họ giới thiệu và tái sử dụng dịch vụ và sản phẩm của Công ty.
Chủ động làm việc với chủ đầu tư để thực hiện các dự án phát sinh.
Tiếp nhận nhu cầu thi công các gói phát sinh và triển khai đến team
Theo dõi dự án, thúc đẩy công việc và xử lý các vấn đề phát sinh
Phụ trách làm hợp đồng và thương lượng các điều khoản, ngân sách, tiến độ,...
Thu tiền công nợ, làm hồ sơ tạm ứng, quyết toán cho khách theo giai đoạn và bàn giao tiền, các chứng từ cho kế toán...
Tiếp nhận yêu cầu bảo hành của khách hàng nhân viên kỹ thuật thực hiện, theo dõi để công việc xử lý hoàn thành đúng kế hoạch.
Theo dõi sổ bảo hành và báo với Team/Quản lý về lịch bảo hành các sản phẩm của công ty.
Liên hệ nhà thầu để xử lý các vấn đề Bảo hành - Bảo trì
Chăm sóc khách hàng sau bán, duy trì mối quan hệ và tương tác với khách, thúc đẩy họ giới thiệu và tái sử dụng dịch vụ và sản phẩm của Công ty.
Chủ động làm việc với chủ đầu tư để thực hiện các dự án phát sinh.
Tiếp nhận nhu cầu thi công các gói phát sinh và triển khai đến team
Theo dõi dự án, thúc đẩy công việc và xử lý các vấn đề phát sinh
Phụ trách làm hợp đồng và thương lượng các điều khoản, ngân sách, tiến độ,...
Thu tiền công nợ, làm hồ sơ tạm ứng, quyết toán cho khách theo giai đoạn và bàn giao tiền, các chứng từ cho kế toán...
Yêu cầu
Tốt nghiệp đại học hoặc cao đẳng
Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng
Có khả năng đàm phán, thương lượng
Có kiến thức trong lĩnh vực chăm sóc Khách hàng
Xử lý và giải quyết vấn đề
Biết tiếng Anh là một lợi thế
Kỹ năng xử lý tình huống
Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng
Có khả năng đàm phán, thương lượng
Có kiến thức trong lĩnh vực chăm sóc Khách hàng
Xử lý và giải quyết vấn đề
Biết tiếng Anh là một lợi thế
Kỹ năng xử lý tình huống
Quyền lợi
Thu nhập: 8 - 11 triệu/tháng
Thưởng Tết: theo kết quả hoạt động kinh doanh dựa trên đánh giá năng lực & thời gian làm việc;
Thưởng các dịp Lễ: tết dương lịch, 30/4 & 1/5, 2/9;
Khám sức khỏe định kỳ gói khám 1.000.000 đồng/năm ;
Du lịch Toàn công ty & Teambuilding hàng năm;
Các chế độ khác theo quy định của công ty như: sinh nhật, thưởng lễ, ốm đau...
Các chế độ khác: BHXH - YT -TN, tham gia các hoạt động của Công ty, các dịch vụ tiện ích (bơi lội, gym...), các hoạt động thể thao;
Thưởng Tết: theo kết quả hoạt động kinh doanh dựa trên đánh giá năng lực & thời gian làm việc;
Thưởng các dịp Lễ: tết dương lịch, 30/4 & 1/5, 2/9;
Khám sức khỏe định kỳ gói khám 1.000.000 đồng/năm ;
Du lịch Toàn công ty & Teambuilding hàng năm;
Các chế độ khác theo quy định của công ty như: sinh nhật, thưởng lễ, ốm đau...
Các chế độ khác: BHXH - YT -TN, tham gia các hoạt động của Công ty, các dịch vụ tiện ích (bơi lội, gym...), các hoạt động thể thao;
Thông tin khác
Mức lương
8 - 11 triệu
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Giới tính
Nam
Kinh nghiệm
1 năm
8 - 11 triệu
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Giới tính
Nam
Kinh nghiệm
1 năm
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 31/08/2023
- Thu nhập: 8 - 11 triệu
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
At DB+ we understand how important it is to invest time in getting to know you and your business so we can deliver a truly innovative design and build the best solution for your place. Our team will accompany you right through the project timeline, ensuring your vision is delivered to meet your expectations - on time and on budget. We are committed to forging long-term partnerships with our clients, creating robust, flexible solutions which will address changing needs of your business in the...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY TNHH AEON DELIGHT (HỒ CHÍ MINH)
7 triệu - 9 triệu VND
04/12/2024
Hồ Chí Minh, Bình Dương
Công Ty TNHH Đầu Tư Phát Triển Thương Mại An An
8 - 12 triệu VNĐ
07/12/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.