Mô tả công việc
Ứng viên phải là người có kinh nghiệm và biết sử dụng 1 số hệ thống 1A, 1G, công ty không nhận người không có kinh nghiệm
Tiếp nhận các cuộc gọi điện thoại của khách, tư vấn và giải đáp các câu hỏi của khách hàng liên quan tới Vé máy bay: Giá vé, hành trình bay, các điều kiện vé, thủ tục, giấy tờ trong nước và quốc tế.
Đặt giữ chỗ, tính giá, báo giá, xuất vé theo yêu cầu của khách hàng. Chăm sóc khách chu đáo,nhiệt tình, trách nhiệm cao.
Quản lý các booking đặt chỗ từ khi khách yêu cầu đặt đến khi kết thúc hành trình.
Tư vấn đường bay, điểm đến cho khách với giá tốt nhất.
Làm các thủ tục xuất vé, hoàn hủy vé cho khách hàng
Kiểm tra, nhắc nhở khách hàng về: thời hạn đặt giữ chỗ, thời hạn thanh toán, các giấy tờ cần thiết khi đi máy bay, hướng dẫn làm thủ tục, thông báo kịp thời các thay đổi về chuyến bay.
Đặt giữ chỗ, theo dõi vé đoàn của khách hàng và của công ty.
Phát triển tốt mối quan hệ với các hãng vé với tư cách đại diện của Công ty.
Xử lý tình huống phát sinh.
Yêu cầu
Ứng viên phải biết sử dụng hệ thống GDS (đặc biệt là hệ Amadeus (1A) hoặc 1G) đây là yêu cầu bắt buộc, công ty không nhận người không có kinh nghiệm
Có kinh nghiệm bán vé tại các phòng vé khác từ 2 năm trở lên
Siêng năng, chịu khó, có tinh thần trách nhiệm trong công việc
Có kinh nghiệm book vé máy bay quốc tế, vé đoàn
Vi tính: biết sử dụng vi tính văn phòng (Word, Excel)
Quyền lợi
Lương cứng: 8-12 triệu/tháng + hoa hồng 10-20%
Thu nhập lên tới 10-40triệu/tháng, tùy theo năng lực.
Thưởng nóng khi đạt kết quả kinh doanh vượt trội
Quy trình làm việc bài bản, chuyên nghiệp, sử dụng nhiều nền tảng online.
Thưởng kinh doanh vào cuối năm phụ thuộc vào kết quả hoạt động kinh doanh hàng năm của công ty
Thưởng Lễ Tết theo quy định
Chế độ Phúc lợi
Phúc lợi cơ bản: Ngày 8/3, 20/10,1/5, tết dương, tết âm, Quà trung thu,Du lịch hàng năm ...
Tham gia BHXH; BHYT, BHTN theo quy định; Hưởng chế độ BHXH và các chế độ khác theo quy định của Nhà nước
Đào tạo và phát triển
Có cơ hội thăng tiến với các chức vụ phù hợp với năng lực;
Được làm việc trong một môi trường năng động, chuyên nghiệp, sáng tạo, phát huy hết khả năng của mình trong công việc.Được tham gia các hoạt động tập thể của công ty...
Nghỉ lễ, tết Nghỉ phép, nghỉ khác: theo quy định
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 23/10/2025
- Thu nhập: Tới 40 triệu
Nơi làm việc