Mô tả công việc
Outbound:
Phối hợp với quản lý để tìm kiếm và mở rộng mạng lưới đối tác cung cấp dịch vụ tại Trung Quốc: DMC, sân golf, khách sạn,
hướng dẫn viên, dịch vụ di chuyển...
Tiếp nhận thông tin từ phòng Kinh doanh về booking tour và phối hợp sắp xếp lịch trình chi tiết. Liên hệ, đặt dịch vụ và xác nhận với các đối tác: DMC, sân golf, khách sạn, vé máy bay, nhà hàng, xe vận chuyển, hướng dẫn viên...đảm bảo trải nghiệm khách hàng, chi phí và chất lượng dịch vụ đạt chuẩn quốc tế.
Theo dõi sát tiến trình vận hành tour, hỗ trợ kịp thời nếu có phát sinh, thay đổi dịch vụ.
Thường xuyên liên hệ với các điểm dịch vụ để kiểm tra chất lượng thực tế trong hành trình.
Inbound:
Tìm kiếm và phát triển đối tác Trung Quốc để khai thác khách inbound: Liên hệ các đại lý du lịch, công ty tổ chức golf tour cho khách Trung Quốc để tư vấn, giới thiệu và báo giá về các sản phẩm golf tour tại Việt Nam.
Làm việc với bộ phận
Điều hành Tour & Booking sân golf inbound để lấy báo giá và xác nhận dịch vụ, Phối hợp với Marketing để xây dựng tài liệu quảng bá, brochure, banner, bài đăng tiếng Trung.
Lập bảng tạm ứng - thanh toán tour, phối hợp kế toán hoàn tất chứng từ sau tour.
Nhập dữ liệu vào hệ thống
quản lý điều hành nội bộ (CRM).
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành: Du lịch, Quản trị dịch vụ, Ngoại ngữ, Kinh tế hoặc ngành liên quan.
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí điều hành tour hoặc nhân viên tour tại các công ty du lịch. Ưu tiên có kinh nghiệm làm tour Outbound hoặc MICE, hoặc từng tham gia điều hành đoàn khách cao cấp.
Ưu tiên ứng viên có kiến thức hoặc đam mê về golf, hoặc đã từng tham gia các tour liên quan đến golf/MICE.
Có khả năng giao tiếp tốt. Yêu cầu ứng viên giao tiếp tiếng Anh cơ bản
Tính cách năng động, sáng tạo. Có khả năng sắp xếp công việc khoa học, kỹ tính và biết kiểm soát chi tiết.
Quyền lợi
Nhân viên được hưởng các loại bảo hiểm bắt buộc theo quy định của Pháp Luật (Sau thời gian thử việc)
Nghỉ lễ theo quy định của nhà nước
Thưởng nóng, thưởng team khi vượt hiệu suất
Thưởng các ngày lễ, lương tháng thứ 13 cho nhân viên có thâm niên nhất định theo chính sách của công ty
Được đào tạo về sản phẩm Golf Tour cao cấp, quy trình vận hành chuẩn quốc tế.
Du lịch trong nước/quốc tế 2 lần/năm
Môi trường làm việc trẻ, năng động và có lộ trình thăng tiến rõ ràng
Nhân viên NỮ được hưởng 03 ngày về sớm 30 - 45 phút/ngày vào các ngày redmoon (đến tháng)
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 18:00)
Thứ 2 - Thứ 6 (Từ 08:00 đến 17:30 hoặc từ 08:30 đến 18:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: 334 Cầu Giấy, Cầu Giấy
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 18/12/2025
