NHÂN VIÊN BUỒNG PHÒNG CĂN HỘ

- Dọn vệ sinh buồng phòng (theo tiêu chuẩn của khách sạn 3 sao trở lên).
- Bổ sung các vật dụng, thay đồ dùng bằng vải, bổ sung đồ uống theo tiêu chuẩn của khách sạn.
- Kiểm tra các thiết bị trong phòng, kịp thời phát hiện thông báo Quản lý Bộ phận cho sửa chữa các thiết bị dò dùng hư hỏng.
- Nắm vững cách thức thao tác sử dụng các thiết bị làm vệ sinh, hóa chất tẩy rửa,...
- Khi khách trả phòng có trách nhiệm kiểm tra phòng và kịp thời báo cho lễ tân những đồ khách đã sử dụng trong thời gian lưu trú.
- Đảm bảo nắm được thông tin có liên quan đến tình trạng phòng, khách VIP đặt phòng và thời gian đến, tham gia cá buổi họp của bộ phận buồng phòng.
- Chuyển trả đồ đã giặt cho khách theo đúng số phòng. Chuyển liên phiếu giặt cho Giám sát và/hoặc Trưởng Bộ phận khi có chữ ký xác nhận của khách.
- Cuối ca làm việc, thực hiện việc vệ sinh các trang thiết bị, dụng cụ phục vụ công việc dọn phòng - bảo quản đúng cách, đúng nơi quy định của khách sạn.
- Phối hợp với nhân viên lễ tân, nhân viên hành lý hỗ trợ khách chuyển phòng theo yêu cầu.
- Hỗ trợ đồng nghiệp khi có sự điều động của cấp Quản lý.
- Báo cáo công việc lên Quản lý trực tiếp, khi kết thúc công việc trong ca.