Mô tả Công việc
Trách nhiệm công việc
Vệ sinh phòng khách: Dọn phòng sau khi khách trả phòng và làm vệ sinh phòng khách đang lưu trú; thay ga giường, khăn tắm, bổ sung vật dụng và đảm bảo phòng sạch sẽ theo tiêu chuẩn khách sạn.
Bổ sung vật tư: Kiểm tra và bổ sung nước uống, trà, đồ dùng vệ sinh cá nhân và các vật dụng cần thiết trong phòng; phối hợp kiểm kê, bàn giao đồ vải sạch và đồ vải bẩn.
Phục vụ khách hàng: Đáp ứng kịp thời các yêu cầu của khách như cung cấp khăn, chăn, máy sấy tóc và các vật dụng bổ sung; tiếp nhận và bàn giao đồ giặt là theo đúng quy trình.
Kiểm tra thiết bị: Kiểm tra tình trạng hoạt động của các thiết bị trong phòng, kịp thời báo cáo sự cố cho cấp trên và phối hợp xử lý.
Vệ sinh khu vực chung: Duy trì vệ sinh hành lang, sảnh thang máy, kho đồ vải và khu vực được phân công; sắp xếp xe đẩy và dụng cụ vệ sinh gọn gàng.
Tuân thủ quy trình: Thực hiện đúng quy định về ra vào phòng, bảo mật thông tin và tài sản của khách; báo cáo ngay các trường hợp phát hiện đồ thất lạc hoặc tình huống bất thường.
Yêu Cầu Công Việc
Yêu cầu ứng viên
Không yêu cầu bằng cấp chuyên môn; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm buồng phòng hoặc vệ sinh khách sạn.
Giao tiếp tiếng Việt tốt để phối hợp với đồng nghiệp và
hỗ trợ khách hàng.
Sức khỏe tốt, đáp ứng công việc thường xuyên di chuyển và làm việc theo ca.
Trung thực, chăm chỉ, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm và thái độ phục vụ tốt.
Độ tuổi tham khảo: 20-55 tuổi; không phân biệt giới tính.