Mô tả công việc
* NHIỆM VỤ CHÍNH
* Công việc Buồng phòng
- Vệ sinh phòng khách trước và sau khi khách lưu trú: dọn giường, thay ga, khăn, lau dọn sàn, nhà tắm, nạp đầy đủ vật dụng tiêu chuẩn.
- Đảm bảo phòng luôn sạch sẽ, thơm tho, đúng tiêu chuẩn chất lượng của khách sạn.
- Kiểm tra trang thiết bị trong phòng, báo cáo khi phát hiện hư hỏng hoặc thiếu hụt.
- Phối hợp với lễ tân để cập nhật tình trạng phòng (phòng bẩn/phòng sạch/phòng chờ khách...).
- Sắp xếp vật dụng gọn gàng, đảm bảo khu vực hành lang, khu công cộng sạch sẽ.
- Hỗ trợ các yêu cầu từ khách liên quan đến buồng phòng (bổ sung khăn, nước, đồ dùng...).
* Công việc Giặt ủi
- Tiếp nhận, phân loại đồ cần giặt (khăn, ga, chăn, đồng phục...).
- Thực hiện giặt, sấy, ủi và gấp đồ theo quy trình đảm bảo sạch sẽ, đúng quy chuẩn.
- Bảo quản máy móc, thiết bị giặt ủi - vệ sinh và kiểm tra định kỳ.
- Ghi nhận, theo dõi số lượng đồ giặt hàng ngày và báo cáo khi cần thiết.
- Hỗ trợ giặt ủi đồ khách theo yêu cầu (nếu có), đảm bảo đúng - đủ - đúng hẹn.
Yêu cầu
- Ưu tiên có kinh nghiệm làm buồng phòng, giặt là tại khách sạn/homestay.
- Cẩn thận, trung thực, có ý thức giữ gìn vệ sinh và bảo mật thông tin khách hàng.
- Chịu được áp lực công việc, làm việc nhóm tốt.
- Biết sử dụng máy giặt công nghiệp, máy sấy, bàn ủi (sẽ được đào tạo nếu chưa có kinh nghiệm).
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung cấp
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
,
Khách sạn
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Thành phố Đà Lạt,
- Lâm Đồng