Mô tả công việc
- Tiếp nhận những thắc mắc của khách hàng về tình trạng hồ sơ sau vay
- Đưa ra phương án hỗ trợ hợp lý và đúng quy trình
- Theo dõi và tư vấn CSKH khi cần thiết
- Lưu trữ tình trạng khách hàng lên hệ thống công ty
Yêu cầu
- Ưu tiên có kinh nghiệm mảng dịch vụ
hỗ trợ khách hàng như:
Telesale, CSKH, Tư vấn, NVKD,...
- Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
- Có mong muốn gắn bó lâu dài ổn định
- Biết cơ bản về tin học
- Kiên trì, chịu học hỏi
Quyền lợi
- Không tăng ca, không sale
- Thuần CSKH
- Được kí HĐLĐ, tham gia BH đầy đủ
- Lương cơ bản + Thưởng năng lực. Trung bình từ 10tr trở lên.
- Thưởng sinh nhật, phép năm, lễ tết,...
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:30 đến 17:30)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: Block E, Khu Cộng Hòa Garden, 20 Cộng Hòa, Phường Bảy Hiền (quận Tân Bình cũ)