Nhân Viên Chăm Sóc Học ViênTrung tâm Anh ngữ MSN
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Thư ký - Trợ lý, Hành chính - Văn phòng, Kinh doanh, Giao Dịch Khách Hàng, Bán hàng, Giáo dục / Đào tạo, Dịch vụ
Thu nhập: 9 - 12 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 31/07/2024
Hạn nộp: 30/08/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
CHĂM SÓC HỌC VIÊN
Thực hiện các công việc chăm sóc học viên bao gồm nhưng không giới hạn ở các công việc sau:
• Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với phụ huynh và học viên trong suốt quá trình học của học viên, là đầu mối giao tiếp chính giữa phụ huynh và trung tâm
• Hỗ trợ phụ huynh cài và hướng dẫn sử dụng app, kiểm tra tình hình sử dụng app, cập nhật danh sách đóng bản quyền GS, sách vở....
• Cập nhật hình ảnh & video lớp lên các group học viên
• Chịu trách nhiệm tổ chức họp phụ huynh và giải đáp thắc mắc của phụ huynh
• Tiếp đón học viên và phụ huynh tại trung tâm
• Lên kế hoạch và triển khai sự kiện dành cho học viên
• Trao đổi tình hình học tập của học viên với phụ huynh theo yêu cầu
• Theo dõi tình hình học và phối hợp giáo viên phụ trách lớp để hỗ trợ học viên đạt kết quả học tập tốt
• Liên hệ hỏi thăm phụ huynh đối với học viên vắng học
• Giải quyết các khiếu nại thắc mắc từ phía phụ huynh, học viên
• Đảm bảo tỉ lệ tái tục, chịu trách nhiệm cao nhất về sự hài lòng của phụ huynh, học viên đối với dịch vụ chăm sóc
• Thực hiện chốt đăng ký tái tục
• Thực hiện các báo cáo theo yêu cầu
• Thực hiện các công việc được trưởng bộ phận giao phó
TƯ VẤN TUYỂN SINH
• Tham gia hỗ trợ team tuyển sinh thực hiện các công việc tuyển sinh đảm bảo đạt mục tiêu chung.
Thực hiện các công việc chăm sóc học viên bao gồm nhưng không giới hạn ở các công việc sau:
• Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với phụ huynh và học viên trong suốt quá trình học của học viên, là đầu mối giao tiếp chính giữa phụ huynh và trung tâm
• Hỗ trợ phụ huynh cài và hướng dẫn sử dụng app, kiểm tra tình hình sử dụng app, cập nhật danh sách đóng bản quyền GS, sách vở....
• Cập nhật hình ảnh & video lớp lên các group học viên
• Chịu trách nhiệm tổ chức họp phụ huynh và giải đáp thắc mắc của phụ huynh
• Tiếp đón học viên và phụ huynh tại trung tâm
• Lên kế hoạch và triển khai sự kiện dành cho học viên
• Trao đổi tình hình học tập của học viên với phụ huynh theo yêu cầu
• Theo dõi tình hình học và phối hợp giáo viên phụ trách lớp để hỗ trợ học viên đạt kết quả học tập tốt
• Liên hệ hỏi thăm phụ huynh đối với học viên vắng học
• Giải quyết các khiếu nại thắc mắc từ phía phụ huynh, học viên
• Đảm bảo tỉ lệ tái tục, chịu trách nhiệm cao nhất về sự hài lòng của phụ huynh, học viên đối với dịch vụ chăm sóc
• Thực hiện chốt đăng ký tái tục
• Thực hiện các báo cáo theo yêu cầu
• Thực hiện các công việc được trưởng bộ phận giao phó
TƯ VẤN TUYỂN SINH
• Tham gia hỗ trợ team tuyển sinh thực hiện các công việc tuyển sinh đảm bảo đạt mục tiêu chung.
Yêu cầu
• Tốt nghiệp THPT trở lên
• Có Tiếng Anh cơ bản là một lợi thế
• Có thể làm việc theo ca
• Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt, có kỹ năng làm việc với trẻ em, kỹ năng xử lý tình huống tốt
• Biết sắp xếp và xử lý công việc chủ động, khoa học, nhanh nhẹn
• Có Tiếng Anh cơ bản là một lợi thế
• Có thể làm việc theo ca
• Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt, có kỹ năng làm việc với trẻ em, kỹ năng xử lý tình huống tốt
• Biết sắp xếp và xử lý công việc chủ động, khoa học, nhanh nhẹn
Quyền lợi
• Thu nhập trung bình từ 9-12 triệu bao gồm: Lương cứng + Thưởng tái tục + Thưởng doanh số mới + Thưởng chăm sóc vượt số lượng
• Được hưởng các chế độ BHXH, BHYT, BHTN và các phúc lợi khác theo quy định của Luật lao động và của Công ty
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, thoải mái
• Xét tăng lương hàng năm theo kết quả công việc và mức độ cống hiến
• Được hưởng các chế độ BHXH, BHYT, BHTN và các phúc lợi khác theo quy định của Luật lao động và của Công ty
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, thoải mái
• Xét tăng lương hàng năm theo kết quả công việc và mức độ cống hiến
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
3 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
3 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Giới thiệu công ty
Trung tâm Anh ngữ MSN việc làm
541/23 Sư Vạn Hạnh, Phường 13, Quận 10, TP.HCM
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Kinh Doanh Lương Cứng + Hoa Hồng Hấp Dẫn
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 7 triệu - 15 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Vĩnh Phúc
30/10/2024
Chuyên Viên Tư Vấn Căn Hộ - Quận 1 (Lương lũy tiến đến 18 Triệu + Hoa Hồng)
Công ty Cổ phần Tập đoàn Sen Group
Lương cơ bản 6.000.000 - 18.000.000 + % Hoa Hồng + Thưởng
Hồ Chí Minh
18/10/2024
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 12 Triệu VND
Hồ Chí Minh
17/10/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Logistics)
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ TIẾP VẬN ĐẠI DƯƠNG XANH
8 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
30/10/2024
Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Học Viên do công ty Trung tâm Anh ngữ MSN tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 9 - 12 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Chăm Sóc Học Viên hoặc công ty Trung tâm Anh ngữ MSN ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Trung tâm Anh ngữ MSN việc làm
541/23 Sư Vạn Hạnh, Phường 13, Quận 10, TP.HCM
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên