Nhân viên Chăm sóc khách hàng

Công Ty TNHH Mỹ Phẩm Nature Story

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 16/05/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Mức lương: 10 Tr - 12 Tr VND

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

dược phẩm y tế

Mô tả công việc

Mô tả Công việc
● Chịu trách nhiệm chăm sóc khách hàng qua điện thoại & các kênh truyền thông online của công ty (Facebook/ Instagram) & các kênh Ecommerce (Shopee/ Lazada/Tiki/TikTok Shop).
● Chủ động giới thiệu đến khách hàng các chương trình khuyến mại.
● Tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng.
● Phát hiện và báo cáo kịp thời các vấn đề phát sinh mà khách hàng gặp phải.
● Ghi nhận ý kiến góp ý về chất lượng sản phẩm, dịch vụ của công ty.
● Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý nếu có.

Yêu cầu công việc

Yêu Cầu Công Việc
Yêu cầu:
● Tốt nghiệp cao đẳng, đại học
● Có kiến thức skincare và đam mê về lĩnh vực làm đẹp.
● Có kinh nghiệm làm CSKH ít nhất 1 năm.
● Có khả năng đàm phán, giao tiếp tốt.
● Trung thực, chăm chỉ, chủ động và có trách nhiệm cao với công việc.
● Sử dụng thành thạo các ứng dụng văn phòng như: Word, Excel, PowerPoint.
● Có kinh nghiệm về CSKH trong các lĩnh vực FMCG/ Beauty/ Health care là 1 lợi thế.
Quyền lợi:
● Môi trường làm việc chuyên nghiệp, sáng tạo, được đào tạo nâng cao kỹ năng trong quá trình làm việc, có nhiều cơ hội khẳng định bản thân và thăng tiến trong nghề nghiệp.
● Thu nhập: 10 - 12 triệu.
● Thời gian làm việc:
- Ca 1: Buổi sáng từ 9h00 đến 12h00, buổi chiều từ 13h00 đến 18h00. - Ca 2: Từ 13h00 đến 18h00 làm tại văn phòng công ty, từ 19h00 đến 22h00 làm việc tại nhà.
- Ngày thứ Bảy : Làm việc 04h/ngày theo sự sắp xếp của Quản lý trực tiếp.
- Ngày nghỉ hàng tuần : Được nghỉ 01 ngày bất kỳ trong tuần theo sự sắp xếp của Quản lý trực tiếp.
● Có 12 ngày phép/năm + 1 ngày cho năm tiếp theo (Maximum 16 ngày). ● Được cấp laptop và các thiết bị làm việc khác,...
● Được đào tạo thường xuyên nâng cao nghiệp vụ.
● Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của Luật lao động.
● Thưởng sinh nhật, lễ tết, nghỉ lễ tết theo quy định của Bộ Lao Động.
● Lương tháng 13, thưởng thâm niên, quà lễ, tết, sinh nhật, 8/3, 20/10, Tết trung thu,... và du lịch hàng năm.
● Chính sách mua hàng nội bộ dành riêng cho nhân viên.
● Cá nhân xuất sắc, quản lý xuất sắc sẽ có những khoản thưởng riêng.
● Thu nhập hấp dẫn, xứng đáng với năng lực, thưởng theo hiệu quả công việc.

Quyền lợi được hưởng

Laptop
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Du lịch nước ngoài
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm

Thông tin khác

Bằng cấp:
Đại học
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
10 Tr - 12 Tr
VND

Nộp hồ sơ liên hệ

Công Ty TNHH Mỹ Phẩm Nature Story

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Cocoon nghĩa là "cái kén", cái kén như là "ngôi nhà" để ủ ấp, nuôi dưỡng con sâu nhỏ để đến một ngày sẽ hóa thành nàng bướm xinh đẹp và lộng lẫy. Từ ý nghĩa như thế, Cocoon chính là "ngôi nhà" để chăm sóc làn da, mái tóc của người Việt Nam, giúp cho họ trở nên xinh đẹp, hoàn thiện hơn và tỏa sáng theo cách của chính họ. Cocoon ra đời với một lý do đơn giản là làm đẹp cho người Việt từ chính những nguồn nguyên liệu gần gũi, quen thuộc. Tạo hóa cũng rất ưu ái cho thiên nhiên Việt Nam chúng ta một thế giới thực vật vô cùng phong phú từ cây trái đến thảo dược. Bên trong chúng ẩn chứa những dưỡng chất quý giá không chỉ ăn rất ngon mà còn rất tốt khi đưa lên làn da và mái tóc. Chính vì thế, chẳng có lý do gì để chúng tôi từ chối một nguồn nguyên liệu sẵn có và tuyệt vời đến vậy.

COCOON - Mỹ phẩm thuần chay - cho nét đẹp thuần Việt
Ý NGHĨA THƯƠNG HIỆU
Cocoon nghĩa là "cái kén", cái kén như là "ngôi nhà" để ủ ấp, nuôi dưỡng con sâu nhỏ để đến một ngày sẽ hóa thành nàng bướm xinh đẹp và lộng lẫy. Từ ý nghĩa như thế, Cocoon chính là "ngôi nhà" để chăm sóc làn da, mái tóc của...

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: