Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Admission Officer)Công ty TNHH ILA Việt Nam (Trung tâm Anh ngữ ILA)
Nơi làm việc: Bình Định
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Hành chính - Văn phòng, Kinh doanh, Giao Dịch Khách Hàng, Bán hàng, Dịch vụ, Giáo dục / Đào tạo
Thu nhập: cơ bản (7.5-8 tr
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 18/10/2024
Hạn nộp: 15/11/2024
Responsibilities
- Theo sát kế hoạch mở lớp học và chỉ tiêu tái đăng ký gói học (hàng tuần).
- Tư vấn khóa học tiếp theo cho các phụ huynh và học sinh hiện tại.
- Thao tác các bước thanh toán trên hệ thống, chuyển tiền học phí của khách hàng (nếu có) cho ACC / TTO.
- Theo dõi lớp học đã hoàn thành hàng tháng.
- Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được mục tiêu tái đăng ký của khách hàng.
- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng.
- Xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng dựa trên quy trình chăm sóc khách hàng.
- Chuẩn bị cho việc mở lớp học và quản lý thông tin lớp học.
- Chuẩn bị chứng chỉ cho các lớp học đã hoàn thành.
- Giao tài liệu và POS cho học sinh.
- Sắp xếp phòng học, thay đổi hoặc đặt phòng theo yêu cầu.
- Theo dõi việc bảo trì và vệ sinh hàng ngày tại trung tâm để đảm bảo hoạt động suôn sẻ và an toàn.
- Dự báo và đặt hàng số lượng tài liệu và POS cần thiết.
- Quản lý và đảm bảo kho hàng trong tình trạng tốt và được sắp xếp đúng cách.
- Kiểm kê hàng tồn kho, chuẩn bị báo cáo hàng tháng và nhập vào cơ sở dữ liệu.
- Tiến hành các nhiệm vụ khác được giao bởi AS / CM.
Làm việc tại 1 trong các địa điểm sau:
1. 324 Tây Sơn, Đống Đa
2. Times City, 458 Minh Khai, Hai Bà Trưng
3. 85 Nguyễn Văn Cừ, Long Biên
4. Lầu 4, Golden Palace Lê Văn Lương, Thanh Xuân
2. Times City, 458 Minh Khai, Hai Bà Trưng
3. 85 Nguyễn Văn Cừ, Long Biên
4. Lầu 4, Golden Palace Lê Văn Lương, Thanh Xuân
Skill Requirements
- Khả năng giao tiếp tốt, năng động
- Xử lí tình huống
- Thích trẻ con
- Làm việc độc lập, chịu được áp lực cao
Required Experience
- Có từ 6 Tháng - 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Có kinh nghiệm Telesale, CSKH, là một lợi thế.
- Giờ làm việc: Ca xoay, nghỉ 1 ngày linh động trong tuần.
Required Education and qualifications
- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt
Benefits
- Thu nhập không giới hạn dựa trên doanh thu thực tế gồm: Lương cơ bản (7.5-8 triệu) + Thưởng KPI hàng tháng.
- Thử việc 100% lương cơ bản
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.
- Được cấp bảo hiểm sức khỏe cao cấp cho nhân viên và khám sức khỏe định kỳ 1 năm/ lần.
- Được giảm đến 90% học phí học tiếng Anh.
- Được đào tạo định kỳ, được tham gia các chương trình và khóa học đặc biệt khác từ trụ sở.
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH ILA Việt Nam (Trung tâm Anh ngữ ILA) việc làm
17-19 Phạm Văn Nghị, P. Tân Phong, Quận 7, Tp.HCM
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
[Hoài Nhơn_Bình Định] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty Cổ Phần Vacxin Việt Nam - VNVC
7 triệu - 8 triệu
Bình Định
07/11/2024
NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (KCN Tràng Duệ, Hải Phòng)
Công Ty TNHH Dịch Vụ Ăn Uống Ba Sao
7.5 triệu - 8.5 triệu
Hải Phòng, Bình Định
31/10/2024
Nhân Viên Tư Vấn & Chăm Sóc Khách Hàng [Gò Vấp - Hồ Chí Minh] - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm, Thu Nhập Upto 20Tr+++
Công ty TNHH Prima THP
Tới 20 triệu
Hồ Chí Minh, Bình Định
31/10/2024
Nhân Viên Tư Vấn Tuyển Sinh / Education Consultant
Hệ Thống Anh Ngữ Trực Tuyến ON English/ Công Ty TNHH Anh Ngữ Số Một
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh, Bình Định
17/11/2024
Chuyên Viên Tư Vấn Giáo Dục (Ocean Edu Quy Nhơn)
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC ĐẠI DƯƠNG OCEAN EDU VIỆT NAM
12 Tr - 13 Tr VND
Bình Định
31/10/2024
Tư Vấn Viên - Pnj Quy Nhơn, Bình Định
Công ty Cổ phần Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận - PNJ
Cạnh tranh
Bình Định
21/11/2024
Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Admission Officer) do công ty Công ty TNHH ILA Việt Nam (Trung tâm Anh ngữ ILA) tuyển dụng tại Bình Định, Joboko tự động tổng hợp mức lương cơ bản (7.5-8 tr, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Admission Officer) hoặc công ty Công ty TNHH ILA Việt Nam (Trung tâm Anh ngữ ILA) ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công ty TNHH ILA Việt Nam (Trung tâm Anh ngữ ILA) việc làm
17-19 Phạm Văn Nghị, P. Tân Phong, Quận 7, Tp.HCM
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên