Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Dịch Vụ MarketingCông Ty TNHH Dịch Vụ Truyền Thông Nica
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh, Hà Tĩnh
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Truyền thông/Internet/Online Media, Hành chính - Văn phòng, Marketing - PR, Search Engine Marketing
Lương: 7 - 10 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 02/07/2024
Hạn nộp: 31/07/2024
Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến các gói dịch vụ marketing của công ty.
Tư vấn giải pháp phù hợp sử dụng dịch vụ gói dịch vụ truyền thông quảng cáo như Digital Marketing, SEO, ...
Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ.
Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ.
Xử lý các cuộc gọi, là cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận liên quan.
Hỗ trợ khách hang, tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng.
Thu hút và tìm kiếm khách hàng tiềm năng, tối ưu doanh số.
Đóng góp ý kiến và nỗ lực hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao.
Đại diện tặng quà tri ân, duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng vào các dịp đặc biệt như lễ, Tết, sinh nhật, v.v.
Làm việc trên nguyên tắc tôn trọng quy định, chính sách và văn hóa của doanh nghiệp mình
Tư vấn giải pháp phù hợp sử dụng dịch vụ gói dịch vụ truyền thông quảng cáo như Digital Marketing, SEO, ...
Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ.
Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ.
Xử lý các cuộc gọi, là cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận liên quan.
Hỗ trợ khách hang, tư vấn các chương trình giảm giá, khuyến mãi cho khách hàng.
Thu hút và tìm kiếm khách hàng tiềm năng, tối ưu doanh số.
Đóng góp ý kiến và nỗ lực hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao.
Đại diện tặng quà tri ân, duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng vào các dịp đặc biệt như lễ, Tết, sinh nhật, v.v.
Làm việc trên nguyên tắc tôn trọng quy định, chính sách và văn hóa của doanh nghiệp mình
Yêu cầu công việc
Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng lĩnh vực truyền thông hoặc Marketing
Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm ở Agency.
Kiến thức về mảng Digital Marketing
Tác phong chuyên nghiệp, giao tiếp tốt, có khả năng ngoại giao, khai thác và chinh phục khách hàng tốt
Khả năng làm việc độc lập và tập thể tốt
Thứ 7 làm buổi sáng cách tuần
Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm ở Agency.
Kiến thức về mảng Digital Marketing
Tác phong chuyên nghiệp, giao tiếp tốt, có khả năng ngoại giao, khai thác và chinh phục khách hàng tốt
Khả năng làm việc độc lập và tập thể tốt
Thứ 7 làm buổi sáng cách tuần
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập: Lương cứng + % Thưởng % dựa trên doanh thu
Cơm trưa tại văn phòng
Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc
Hưởng đầy đủ các chế độ theo Luật LĐ như: BHXH, BHYT, ...
Lương tháng thứ 13, quà sinh nhật, party cuối năm, ...
Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
Tham gia nhiều hoạt động teambuilding
Cơm trưa tại văn phòng
Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc
Hưởng đầy đủ các chế độ theo Luật LĐ như: BHXH, BHYT, ...
Lương tháng thứ 13, quà sinh nhật, party cuối năm, ...
Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
Tham gia nhiều hoạt động teambuilding
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
2 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nộp hồ sơ liên hệ
Công Ty TNHH Dịch Vụ Truyền Thông Nica
Giới thiệu công ty
Việc làm tương tự
Nhân Viên Bán Hàng Mỹ Phẩm Xoay Ca Full-Time
Kedma Vietnam - Công ty Cổ phần OJRT Beauty
Thu nhập từ 10 triệu - 30 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Đồng Nai
17/07/2024
Quận 1 - Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng Qua Điện Thoại/Call Center/Telesales - Thu nhập hấp dẫn
CÔNG TY TNHH MTV HEALTHPOST
8.400.000 - 9.000.000 VNĐ + Thưởng KPI
Hồ Chí Minh
02/08/2024
Nhân Viên Tư Vấn Chốt Đơn/ Telesale - Thu nhập TB 15-20 triệu/tháng
CÔNG TY CỔ PHẦN BPO MẮT BÃO
15 triệu - 20 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
29/07/2024
Chuyên viên tư vấn căn hộ - không yêu cầu kinh nghiệm (có hỗ trợ lương cứng)
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ DỊCH VỤ SAIGON REAL
Từ 6 triệu - 18 triệu VNĐ + Hoa hồng + Thưởng
Hồ Chí Minh
18/07/2024
Digital Marketing Executive
CÔNG TY TNHH MCOMMERCE
9,000,000 - 12,000,000 VND
Hồ Chí Minh
22/07/2024
Nhân Viên TikTok Ads Marketing
CÔNG TY CỔ PHẦN HASAKI BEAUTY & CLINIC
12 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
12/08/2024
Nhân Viên Digital Marketing (Tiktok Ads)
Công ty TNHH Bệnh Viện Thẩm Mỹ Á Âu
Từ 15 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
17/07/2024
Chuyên Viên Digital Marketing Full-time 2024
CÔNG TY TNHH MCOMMERCE
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
18/07/2024
Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Dịch Vụ Marketing do công ty Công Ty TNHH Dịch Vụ Truyền Thông Nica tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Hà Tĩnh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 7 - 10 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Dịch Vụ Marketing hoặc công ty Công Ty TNHH Dịch Vụ Truyền Thông Nica ở các link phía trên
Giới thiệu công ty