Mô tả công việc
Làm việc với khách hàng nhằm cung cấp và xử lý thông tin theo yêu cầu, thắc mắc từ khách hàng về dịch vụ thử nghiệm sản phẩm, giải quyết các khiếu nại nếu có.
Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo quá trình xử lý đơn hàng không bị gián đoạn, kết quả thử nghiệm được phân phối đến khách hàng đúng hạn và chính xác
Duy trì tốt quan hệ với khách hàng hiện tại nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và doanh thu mục tiêu của công ty
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng Chuyên ngành: Ngoại ngữ/ Ngoại thương/ Quản trị Kinh Doanh / Kỹ Thuật
- Có kinh nghiệm Dịch vụ khách hàng hoặc ngành liên quan
- Có kiến thức căn bản về dịch vụ khách hàng
- Kiến thức về vi tính văn phòng (MS Office - Word/ Excel/ Power Point)
- Ưu tiên có thêm kiến thức về một số thông số kỹ thuật căn bản trong dịch vụ thử nghiệm,
- Tiếng Anh đọc hiểu văn bản và viết tốt, giao tiếp cơ bản
- Chấp nhận SV mới tốt nghiệp
Quyền lợi
Lương tháng 13
Thưởng hàng năm theo doanh thu
Chế độ phúc lợi hấp dẫn
Đóng BH đầy đủ + BH chăm sóc sức khỏe cá nhân
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hưng Yên: Đông Khúc, Văn Giang
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 09:00 đến 18:00)