Nhân viên chăm sóc khách hàng - Dự án Shopee - Công ty cổ phần BellSystem24CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM

Phúc Lợi
Bảo hiểm
Thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Mô Tả Công Việc
Tên đơn vị: Công ty cổ phần BellSystem24
Địa chỉ: 8A Huỳnh Lan Khanh, Phường 2, Quận Tân Bình, TPHCM
Điện thoại: [protected info]
Website: [protected info]
Mô tả công việc:
Tiếp nhận e-mail, in-app chat liên quan đến khúc mắc từ phía người dùng liên quan đến các vấn đề chính sách dịch vụ: chương trình khuyến mại, sự cố phát sinh... và thực hiện phúc đáp dựa trên nội dung đã được hướng dẫn.
Thực hiện lưu chuyển các trường hợp khiếu nại, hoặc những trường hợp khó đến bộ phận chuyên trách hoặc có thẩm quyền cao hơn.
Thời gian làm việc: Làm việc xoay ca từ 6:00 - 22:00 Từ Thứ Hai đến Chủ nhật. Off 1 ngày bất kỳ/tuần. (Tương lai sẽ xoay ca từ 6:00 - 01:00 sáng hôm sau)
Địa điểm làm việc: 18A Cộng Hòa, Phường 12, quận Tân Bình, Tp.HCM
Quyền lợi:
Thu nhập: Agent Full-time: LCB: 5.500.000 + KPI (max) 1.500.000
Thử việc 2 tháng (85%)
Được cung cấp thiết bị làm việc.
Được đào tạo kiến thức dịch vụ, kỹ năng một cách bài bản và hoàn toàn.
Hưởng chế độ bảo hiểm, nghỉ lể Tết, và các chế độ chính sách khác theo quy định của pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức.
Được tham gia các hoạt động gắn kết (team-building), hoạt động xã hội, văn nghệ, thể thao, tổ chức sinh nhật và kì du lịch của quý công ty
Cơ hội lớn được thăng tiến lên các vị trí khác sau 6 tháng (hoặc sớm hơn tùy theo năng lực)
Yêu Cầu Công Việc
Yêu cầu ứng viên:
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp trung cấp trở lên
Kỹ năng đánh máy, tin học văn phòng tốt
Thực sự yêu thích công việc dịch vụ khách hàng
Làm việc theo nhóm tốt
Tính cách: đáng tin cậy, cẩn thận, chủ động, tư duy logic tốt
Sẵn sàng học hỏi những điều mới và nhanh chóng thích nghi với môi trường mới
Có trách nhiệm cao trong việc phục vụ khách hàng.
Có kiến thức kỹ thuật tốt về sản phẩm
Có thể làm việc vào cuối tuần
Hồ sơ gồm:
CV
Nộp hồ sơ:
Hạn chót nhận hồ sơ: 13/06/2024
Phương thức nộp: Ứng tuyển trực tuyến qua Cổng thông tin việc làm Trường Đại học Mở TP.HCM
Thông tin liên hệ: ​
Cổng thông tin việc làm Trường Đại học Mở TP.HCM