- Tiếp nhận thông tin của người mua hàng trên sàn thương mại điện tử (TMĐT) thông qua điện thoại, tin nhắn, email.
- Hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc và khiếu nại của người mua hàng.
- Hướng dẫn người mua hàng sử dụng các chương trình khuyến mãi, chương trình miễn phí vận chuyển từ sàn TMĐT để tăng trải nghiệm mua sắm.
* Thời gian làm việc: Xoay ca sáng 6 ngày/ tuần, ca 8 tiếng/ ngày, nghỉ 1 ngày bất kì trong tuần. ( 7am - 10pm).
- Tốt nghiệp THPT, còn giữ bằng cấp.
- Ứng viên có kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng như:
chăm sóc khách hàng,
telesales, tổng đài, bán hàng, tư vấn trong Call Center là một lợi thế.
- Có giọng nói rõ ràng, lưu loát và kĩ năng giao tiếp tốt.
- Tin học văn phòng cơ bản.
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định.
Cung cấp trang thiết bị làm việc: máy tính, điện thoại.
12 ngày nghỉ phép
Thu nhập 6.560.000 VND/ tháng + Thưởng KPIs (500.000 - 2.000.000 VND/ tháng).
Các hoạt động team building hàng năm.
Đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng trước khi bắt đầu công việc.