Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (ecommerce)
Golden Summer Fashion Co., LtdĐịa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 12/05/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
• Xác nhận & xử lý đơn hàng qua phần mềm, cập nhật lên google sheet.
• Tư vấn sản phẩm thời trang.
• Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Call/Chat/Email.
• Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra.
• Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
• Phản hồi kết quả cho khách qua Email/Call/Chat.
Thời gian & Địa điểm làm việc:
• Từ thứ 2 đến chủ nhật: Xoay ca
Ca sáng : 08h30 - 17h30:
Ca tối : 13h00 - 22h00 & 18h - 22h00
8h/ngày; nghỉ giữa ca 1 tiếng (Nghỉ 1.5 ngày/tuần).
• Địa chỉ: 9-11 đường 59A, KDC huy hoàng, P.Thạnh Mỹ Lợi, Quận 2, TP. Thủ Đức
• Tư vấn sản phẩm thời trang.
• Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Call/Chat/Email.
• Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra.
• Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
• Phản hồi kết quả cho khách qua Email/Call/Chat.
Thời gian & Địa điểm làm việc:
• Từ thứ 2 đến chủ nhật: Xoay ca
Ca sáng : 08h30 - 17h30:
Ca tối : 13h00 - 22h00 & 18h - 22h00
8h/ngày; nghỉ giữa ca 1 tiếng (Nghỉ 1.5 ngày/tuần).
• Địa chỉ: 9-11 đường 59A, KDC huy hoàng, P.Thạnh Mỹ Lợi, Quận 2, TP. Thủ Đức
Yêu cầu công việc
• Có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm cho vị trí tương đương
• Tốt nghệp THPT/Cao đẳng/Đại học
• Thao tác vi tính văn phòng tốt và khả năng đánh máy nhanh trên 65 từ /phút.
• Không vướng bận lịch học.
• Yêu thích và mong muốn làm việc dài lâu.
Ưu tiên:
• Nhẫn nại, nhiệt tình, nhanh nhẹn, chủ động, yêu thích công việc chăm sóc khách hàng.
• Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm chăm sóc khách hàng qua kênh Chat/Call/Email từ 06 tháng trở lên.
• Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa...
• Tốt nghệp THPT/Cao đẳng/Đại học
• Thao tác vi tính văn phòng tốt và khả năng đánh máy nhanh trên 65 từ /phút.
• Không vướng bận lịch học.
• Yêu thích và mong muốn làm việc dài lâu.
Ưu tiên:
• Nhẫn nại, nhiệt tình, nhanh nhẹn, chủ động, yêu thích công việc chăm sóc khách hàng.
• Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm chăm sóc khách hàng qua kênh Chat/Call/Email từ 06 tháng trở lên.
• Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa...
Quyền lợi được hưởng
Mức lương cứng: 8.500.000 + bonus
Cơ hội phát triển nghề nghiệp thông qua các chương trình đào tạo nội bộ và bên ngoài.
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN, BH tai nạn 24/24, Thưởng cuối năm, thưởng doanh số, thưởng ngày lễ, Gift Voucher mua hàng công ty...
Được làm việc remote từ xa.
Cơ hội phát triển nghề nghiệp thông qua các chương trình đào tạo nội bộ và bên ngoài.
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN, BH tai nạn 24/24, Thưởng cuối năm, thưởng doanh số, thưởng ngày lễ, Gift Voucher mua hàng công ty...
Được làm việc remote từ xa.
Nộp hồ sơ liên hệ
Golden Summer Fashion Co., Ltd
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Kinh Doanh - Bình Thạnh, HCM (Lương Cơ Bản Thỏa Thuận Theo Năng Lực Upto 15 Triệu + Hoa Hồng)Nộp đơn
CÔNG TY TNHH RICHFLOOR
Lương cơ bản (thỏa thuận theo năng lực upto 15 triệu) + Hoa hồng
31/05/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ NINA
Trên 8 triệu
30/06/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH THANG MÁY THÁI BÌNH
8 - 9.5 triệu
31/05/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ NINA
7 - 10 triệu
12/06/2024
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH WESAAM
Từ 8 - 12 triệu
11/06/2024
Hồ Chí Minh
PPP Laser CLinic - CÔNG TY TNHH PPP VIỆT NAM
7 - 13 triệu
25/06/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
8.000.000-12.000.000
04/06/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Thương Mại Milano
8 - 9.5 triệu
14/06/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH LIÊN DOANH DƯỢC PHẨM NUTRAMED
7 - 10 triệu
22/05/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.