Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng full-time 2024

GIỚI THIỆU CÔNG TY
- Phần mềm Ninja là đơn vị cung cấp các Giải pháp công nghệ, Hệ thống Phần mềm Marketing hàng đầu tại Việt Nam.
- Thời gian làm việc: 8h00 - 17h30 từ Thứ 2 đến Sáng Thứ 7
- Địa điểm làm việc: Tầng 4 Tòa nhà Mỹ Sơn, 62 Nguyễn Huy Tưởng, Thanh Xuân Trung, Thanh Xuân, Hà Nội.
Nhân viên Chăm sóc khách hàng fulltime
Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Bán hàng (Sales) - Địa điểm: Hà Nội - Mức lương: Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng; Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng!; Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Thực hiện tiếp nhận & xử lý thông tin khiếu nại, báo hỏng của khách hàng qua điện thoại, email, chat, online, web...
- Chịu trách nhiệm đôn đốc, phối hợp với các đơn vị liên quan xử lý sự cố của khách hàng theo đúng quy trình quy định của Công ty.
- Theo dõi và thực hiện vấn an khách hàng sau khi tiếp nhận đồng thời đôn đốc các bộ phận xử lý khiếu nại của khách hàng mà mình tiếp nhận.
- Thực hiện các yêu cầu khác theo chỉ đạo của cấp trên.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Quan tâm đến khách hàng, khả năng lắng nghe, thấu hiểu tốt
- Có tư duy về trải nghiệm khách hàng
- Ưu tiên có kinh nghiệm bán hàng, chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp
- Có laptop để chủ động, linh hoạt công việc
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
- Lương cứng 6 - 9 triệu + Thưởng CSKH + % Doanh số. Thu nhập 10 - 15 triệu
- Đóng đầy đủ BHXH, thưởng Lễ Tết
- Nghỉ phép năm, nghỉ Lễ, Tết có lương
- Được xét duyệt tăng lương 2 lần/ năm dựa trên kết quả công việc & khả năng tiến bộ của bản thân.
- Được làm việc trong môi trường phần mềm Marketing hàng đầu Việt Nam.
- Được đào tạo nội bộ, được học từ những chuyên gia công ty mời về định kỳ mỗi tháng.
- Được tụ tập hát hò tiệc ngọt và du lịch hàng năm- Được đào tạo, phát triển nghề nghiệp và nhiều cơ hội thăng tiến
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 30/5/2024
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
1 applicant