Theo sát kế hoạch mở lớp học và chỉ tiêu tái đăng ký gói học (hàng tuần).
Tư vấn khóa học tiếp theo cho các phụ huynh và học sinh hiện tại.
Thao tác các bước thanh toán trên hệ thống, chuyển tiền học phí của khách hàng cho bộ phận liên quan.
Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được mục tiêu tái đăng ký của khách hàng.
Phụ trách các hoạt động
chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng.
Xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng dựa trên quy trình chăm sóc khách hàng.
Chuẩn bị tài liệu, trang thiết bị giảng dạy cho
giáo viên và
trợ giảng.
Chuẩn bị chứng chỉ cho các lớp học đã hoàn thành.
Sắp xếp phòng học, thay đổi hoặc đặt phòng theo yêu cầu.
Theo dõi việc bảo trì và vệ sinh hàng ngày tại trung tâm để đảm bảo hoạt động suôn sẻ và an toàn.
Quản lý và đảm bảo kho hàng trong tình trạng tốt và được sắp xếp đúng cách.
Kiểm kê hàng tồn kho, chuẩn bị báo cáo hàng tháng và nhập vào cơ sở dữ liệu.
Tiến hành các nhiệm vụ khác được giao bởi cấp trên.
Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên.
Tiếng Anh giao tiếp khá.
Có kinh nghiệm Telesale, CSKH, là một lợi thế
Thu nhập trung bình upto 15.000.000đ bap gồm: Lương cơ bản + Lương Bonus KPI hàng tháng
Thử việc 100% lương cơ bản
Có thể làm ca xoay và nghỉ 1 ngày linh động trong tuần
Được giảm đến 90% học phí học tiếng Anh.
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN, có thẻ bảo hiểm tư nhân
Được cấp bảo hiểm sức khỏe cao cấp cho nhân viên và khám sức khỏe định kỳ 1 năm/ lần.
Được đào tạo định kỳ, được tham gia các chương trình và khóa học đặc biệt khác từ trụ sở
Cơ hội thăng tiến, thuyên chuyển qua nhiều vị trí khác.