Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Ila Vũng TàuTrung Tâm Ngoại Ngữ ILA Vietnam
Nơi làm việc: Bà Rịa - Vũng Tàu
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Bán hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh, Dịch vụ, Giáo dục / Đào tạo
Thu nhập: 7.5 - 15 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 18/07/2024
Hạn nộp: 17/08/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Theo sát kế hoạch mở lớp học và chỉ tiêu tái đăng ký gói học (hàng tuần).
- Tư vấn khóa học tiếp theo cho các phụ huynh và học sinh hiện tại.
- Thao tác các bước thanh toán trên hệ thống, chuyển tiền học phí của khách hàng cho bộ phận liên quan.
- Theo dõi lớp học đã hoàn thành hàng tháng.
- Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được mục tiêu tái đăng ký của khách hàng.
- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng.
- Xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng dựa trên quy trình chăm sóc khách hàng.
- Chuẩn bị tài liệu, trang thiết bị giảng dạy cho giáo viên và trợ giảng.
- Chuẩn bị cho việc mở lớp học và quản lý thông tin lớp học.
- Chuẩn bị chứng chỉ cho các lớp học đã hoàn thành.
- Sắp xếp phòng học, thay đổi hoặc đặt phòng theo yêu cầu.
- Theo dõi việc bảo trì và vệ sinh hàng ngày tại trung tâm để đảm bảo hoạt động suôn sẻ và an toàn.
- Dự báo và đặt hàng số lượng tài liệu cần thiết.
- Quản lý và đảm bảo kho hàng trong tình trạng tốt và được sắp xếp đúng cách.
- Kiểm kê hàng tồn kho, chuẩn bị báo cáo hàng tháng và nhập vào cơ sở dữ liệu.
- Tiến hành các nhiệm vụ khác được giao bởi cấp trên.
Địa chỉ làm việc: Số 208 Thống Nhất (mới) Phường 8 Thành phố Vũng Tàu Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu
- Tư vấn khóa học tiếp theo cho các phụ huynh và học sinh hiện tại.
- Thao tác các bước thanh toán trên hệ thống, chuyển tiền học phí của khách hàng cho bộ phận liên quan.
- Theo dõi lớp học đã hoàn thành hàng tháng.
- Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được mục tiêu tái đăng ký của khách hàng.
- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng.
- Xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng dựa trên quy trình chăm sóc khách hàng.
- Chuẩn bị tài liệu, trang thiết bị giảng dạy cho giáo viên và trợ giảng.
- Chuẩn bị cho việc mở lớp học và quản lý thông tin lớp học.
- Chuẩn bị chứng chỉ cho các lớp học đã hoàn thành.
- Sắp xếp phòng học, thay đổi hoặc đặt phòng theo yêu cầu.
- Theo dõi việc bảo trì và vệ sinh hàng ngày tại trung tâm để đảm bảo hoạt động suôn sẻ và an toàn.
- Dự báo và đặt hàng số lượng tài liệu cần thiết.
- Quản lý và đảm bảo kho hàng trong tình trạng tốt và được sắp xếp đúng cách.
- Kiểm kê hàng tồn kho, chuẩn bị báo cáo hàng tháng và nhập vào cơ sở dữ liệu.
- Tiến hành các nhiệm vụ khác được giao bởi cấp trên.
Địa chỉ làm việc: Số 208 Thống Nhất (mới) Phường 8 Thành phố Vũng Tàu Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên.
- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản.
- Có kinh nghiệm Telesale, CSKH, là một lợi thế.
- Giờ làm việc: Ca xoay, nghỉ 1 ngày linh động trong tuần.
- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản.
- Có kinh nghiệm Telesale, CSKH, là một lợi thế.
- Giờ làm việc: Ca xoay, nghỉ 1 ngày linh động trong tuần.
Quyền lợi
- Thu nhập không giới hạn dựa trên doanh thu thực tế, tổng thu nhập gồm: Lương cơ bản + Thưởng KPI hàng tháng.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN (thu nhập trung bình 15-30 triệu/tháng)
- Được cấp bảo hiểm sức khỏe cao cấp cho nhân viên và khám sức khỏe định kỳ 1 năm/ lần.
- Được giảm đến 90% học phí học tiếng Anh.
- Được đào tạo định kỳ, được tham gia các chương trình và khóa học đặc biệt khác từ trụ sở.
- Cơ hội thăng tiến, thuyên chuyển qua nhiều vị trí khác.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN (thu nhập trung bình 15-30 triệu/tháng)
- Được cấp bảo hiểm sức khỏe cao cấp cho nhân viên và khám sức khỏe định kỳ 1 năm/ lần.
- Được giảm đến 90% học phí học tiếng Anh.
- Được đào tạo định kỳ, được tham gia các chương trình và khóa học đặc biệt khác từ trụ sở.
- Cơ hội thăng tiến, thuyên chuyển qua nhiều vị trí khác.
Thông tin khác
Bà Rịa - Vũng Tàu, Số 208 Thống Nhất (mới) Phường 8 Thành phố Vũng Tàu, Vũng Tàu
Giới thiệu công ty
Trung Tâm Ngoại Ngữ ILA Vietnam việc làm
The Crest Residence, 15 Đ. Trần Bạch Đằng, Khu đô thị Metropole, Thủ Đức, Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Lĩnh Vực Logistics)
Công Ty TNHH TM DV Giao Nhận Vận Tải Long Phú
Thương lượng
Bà Rịa - Vũng Tàu
27/10/2024
NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN LCB 5TR
Nguyễn Hồng Phương
7.000.000 đ - 25.000.000 đ/tháng
Bà Rịa - Vũng Tàu
27/10/2024
[ILA] Nhân viên tư vấn tuyển sinh (Educational Planner)
Công ty TNHH ILA Việt Nam (Trung tâm Anh ngữ ILA)
Thu nhập 15,000,000 - 30,000,000.
Bà Rịa - Vũng Tàu
31/10/2024
Nhân Viên Tư Vấn Tuyển Sinh & Chăm Sóc Học Sinh (Vũng Tàu)
Công ty TNHH Một thành viên giáo dục RES
9 triệu - 30 triệu
Bà Rịa - Vũng Tàu
25/10/2024
Nhân viên tư vấn tuyển sinh [Ngãi Giao - Châu Đức]
Công Ty Cổ Phần Liên Kết Quốc Tế
7 Tr - 8 Tr VND
Bà Rịa - Vũng Tàu
11/10/2024
Nhân Viên Tư Vấn Tuyển Sinh
Trung Tâm Ngoại Ngữ English Home (Công Ty Tnhh English Home)
Thoả thuận
Bà Rịa - Vũng Tàu
24/10/2024
Nhân Viên Tư Vấn Tuyển Sinh - VUS Bà Rịa
Công Ty Cổ Phần Quốc Tế Anh Văn Hội Việt Mỹ
8 - 12 triệu
Bà Rịa - Vũng Tàu
02/11/2024
Nhân viên tư vấn tuyển sinh [Phú Mỹ - Bà Rịa Vũng Tàu]
Công Ty Cổ Phần Liên Kết Quốc Tế
7 Tr - 8 Tr VND
Bà Rịa - Vũng Tàu
11/10/2024
Giám Sát Ca / Shift Supervisor - Thành phố Vũng Tàu - Vũng Tàu
Công Ty TNHH Thực Phẩm Và Nước Giải Khát Ý Tưởng Việt (Starbucks Việt Nam)
Cạnh tranh
Hà Nội, Bà Rịa - Vũng Tàu
20/10/2024
Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Ila Vũng Tàu do công ty Trung Tâm Ngoại Ngữ ILA Vietnam tuyển dụng tại Bà Rịa - Vũng Tàu, Joboko tự động tổng hợp mức lương 7.5 - 15 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Ila Vũng Tàu hoặc công ty Trung Tâm Ngoại Ngữ ILA Vietnam ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Trung Tâm Ngoại Ngữ ILA Vietnam việc làm
The Crest Residence, 15 Đ. Trần Bạch Đằng, Khu đô thị Metropole, Thủ Đức, Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên