Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Chăm sóc và hỗ trợ các gian hàng bên trong trung tâm thương mại, dẫn khách thuê đi xem mặt bằng (nếu có);
Tiếp nhận thông tin và giải quyết các khiếu nại, yêu cầu từ khách thuê. Các việc ngoài phạm vi giải quyết báo cáo lên cấp trên để có chỉ đạo kịp thời;
Quản lý công tác Marketing (đăng tin cho thuê, chạy quảng cáo, quản trị fanpage,...);
Xây dựng chiến dịch chăm sóc khách hàng tổ chức sự kiện: lễ, Tết, kỷ niệm, sự kiện,...;
Giám sát các nhà thầu: bảo vệ, vệ sinh, diệt côn trùng, xử lý rác thải,...;
Tham mưu cấp trên trong công tác vận hành BQL;
Lập kế hoạch quản lý và bảo quản các hệ thống trang thiết bị, tài sản;
Soạn thảo, cập nhật và lưu trữ các văn bản của BQL tại TTTM;
Tiếp nhận và phối hợp với Kế toán thủ tục thanh toán đối với khách thuê.