Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Kênh Chat ShopeeCông ty tnhh việt mỹ ssu

Nơi làm việc: Hồ Chí Minh

Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Dịch vụ

Lương: Thỏa thuận

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 13/06/2024

Hạn nộp: 18/08/2024

Ứng tuyển

Phản ánh

Mô tả công việc

- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Call/Chat/Email
- Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
- Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
- Phản hồi kết quả cho khách qua Email hoặc OB Call khi cần thiết
- Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý

Yêu cầu công việc

- Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng
- Nhẫn nại, nhiệt tình, nhanh nhẹn, chủ động, yêu thích công việc CSKH
- Thao tác vi tính văn phòng tốt và khả năng đánh máy nhanh 65 từ 1 phút trở lên
- Giao tiếp tốt, kỹ năng làm việc theo nhóm
- Chịu OT khi có yêu cầu và không vướng bận lịch học thoải mái thời gian.

Quyền lợi được hưởng

- Ký hợp đồng đầy đủ và tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Nhà Nước.
- Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc.
- Có lộ trình thăng tiến dành cho những nhân viên có năng lực.
- Thưởng các ngày lễ Tết, sinh nhật, cưới...
- Thời gian thử việc: 2 tháng (sau 2 tháng thử việc nếu chưa đạt yêu cầu nhưng ghi nhận sự cố gắng và thái độ làm việc nghiêm túc sẽ offer thử việc thêm 1 tháng)
- Hỗ trợ lương trong thời gian training (nhận sau khi kết thúc 2 tháng thử việc tuy nhiên sẽ cân nhắc trả luôn tháng đầu nếu kết quả làm việc tốt)
- Lương: 6.900.000 đến >= 9.000.000 + phụ cấp + KPIs. Công chuẩn 26/tháng
- Nghỉ 4 ngày/tháng

Nộp hồ sơ liên hệ

Công ty tnhh việt mỹ ssu

Nộp hồ sơ ngay

Giới thiệu công ty

Công ty tnhh việt mỹ ssu việc làm

12 NGUYỄN VĂN MẠI PHƯỜNG 4 QUẬN TÂN BÌNH, TP. HCM

Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên

Việc làm tương tự

Nhân Viên Bán Hàng Mỹ Phẩm Xoay Ca Full-Time

Kedma Vietnam - Công ty Cổ phần OJRT Beauty

Thu nhập từ 10 triệu - 30 triệu VNĐ

Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Đồng Nai

17/07/2024

Nhân Viên Tư Vấn Chốt Đơn/ Telesale - Thu nhập TB 15-20 triệu/tháng

CÔNG TY CỔ PHẦN BPO MẮT BÃO

15 triệu - 20 triệu VNĐ

Hồ Chí Minh

29/07/2024

Chuyên viên tư vấn căn hộ - không yêu cầu kinh nghiệm (có hỗ trợ lương cứng)

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ DỊCH VỤ SAIGON REAL

Từ 6 triệu - 18 triệu VNĐ + Hoa hồng + Thưởng

Hồ Chí Minh

18/07/2024

Chuyên viên Tư vấn tuyển sinh (Làm giờ hành chính, thử việc full lương)

Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool

Lương cứng 7 triệu + phụ cấp + Hoa hồng (Thu nhập 15 triệu - 30 triệu)

Hà Nội, Hồ Chí Minh

24/07/2024

Customer Service

Công Ty TNHH Yusen Logistics (Việt Nam)

10 - 15 triệu VND

Hồ Chí Minh

29/07/2024