Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm.CÔNG TY CỔ PHẦN SABRE VIỆT NAM

Nơi làm việc: Hà Nội

Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Quản trị kinh doanh, Hàng không, Hành chính - Văn phòng, Thống kê

Thu nhập: Thương lượng

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 16/09/2024

Hạn nộp: 16/12/2024

Ứng tuyển

Phản ánh

Mô tả công việc

− Tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng sử dụng dịch vụ của Vietnam Airlines qua tổng đài/email/mạng xã hội.
− Xử lý các yêu cầu của khách hàng theo quy trình nghiệp vụ chuyên môn: Thực hiện nghiệp vụ đặt chỗ, thay đổi chỗ, tính giá, báo giá, xuất, đổi, hoàn vé; nâng/hạ hạng ghế; gia hạn hiệu lực vé, đổi ngày bay; xử lý thông báo thay đổi giờ bay, cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chính sách của Vietnam Airlines...
− Cập nhật thường xuyên các chính sách, quy định, thông tin về sản phẩm, dịch vụ của Vietnam Airlines.
− Báo cáo kết quả công việc sau phiên làm việc.

Yêu cầu

− Độ tuổi: Từ 18 đến 30 tuổi.
− Tiếng Anh tối thiểu TOEIC 450, hoặc các chứng chỉ tiếng anh khác (IELTS) tương đương (còn hạn ít nhất 6 tháng).
− Sức khỏe: Tốt, không có khuyết tật, không nói ngọng, nói lắp.
− Có trách nhiệm trong công việc, chăm chỉ, chịu khó học hỏi, biết lắng nghe đối tác, khách hàng.
− Ưu tiên những ứng viên đã tham gia các khóa đào tạo sử dụng hệ thống bán vé và đặt chỗ hàng không hoặc có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, đã có kinh nghiệm làm việc trong ngành Hàng không tại các điểm tiếp xúc với khách hàng trong chuỗi sản phẩm của các hãng Hàng không.

Quyền lợi

− Thu nhập tiền lương đối với nhân viên mới vào nghề hàng tháng từ 7.800.000 - 11.000.000 đồng tùy thuộc vào hiệu quả công việc.
− Chế độ lương, bảo hiểm, phụ cấp: Tăng lương theo hiệu quả công việc, cam kết đóng đầy đủ các chế độ dành cho người lao động theo quy định pháp luật hiện hành (bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp...), hưởng chế độ ăn ca, tiền lương bổ sung, tiền thưởng theo hiệu quả công việc và kết quả sản xuất kinh doanh.
− Chế độ phúc lợi: trang phục, các hoạt động ngoại khóa... theo quy định của Công ty; được mua vé máy bay giá rẻ dành riêng cho CBNV của Vietnam Airlines theo chương Low Budget của Tổng Công ty HKVN.
− Được đào tạo chuyên ngành CSKH Hàng không sau khi trúng tuyển và được đào tạo cập nhật để nâng cao nghiệp vụ chuyên môn.
- Làm việc trong môi trường năng động, thân thiện, chuyên nghiệp và tham gia các hoạt động, tổ chức xã hội của VNA Group như Đoàn thanh niên, Công Đoàn và được tạo điều kiện để phát triển Đảng.

Nộp hồ sơ ngay

Giới thiệu công ty

CÔNG TY CỔ PHẦN SABRE VIỆT NAM việc làm

L3-K, M1, M5 Tầng 3, Sungrand Ancora, Số số 03 Lương Yên, Phường Bạch Đằng, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội.

Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên

Việc làm tương tự

Nhân viên Telesale tại Hà Nội

CÔNG TY CỔ PHẦN PHƯƠNG TIỆN ĐIỆN THÔNG MINH SELEX

Lương cứng từ 7 triệu VND/tháng + Thưởng Hoa Hồng

Hà Nội

16/12/2024

YC Group | Telesale Đặt Lịch Hẹn | Hà Nội

Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn YC (YC CORP., JSC)

15 triệu - 30 triệu VND/Tháng

Hà Nội

16/12/2024

Nhân Viên Tư Vấn Gói Khám Sức Khỏe | Hà Nội

Công ty TNHH transcosmos Việt Nam

Lương cứng 7 triệu VND/tháng + KPI không giới hạn

Hà Nội

16/12/2024

Chuyên viên Gia Hạn (Thu Nhập Upto 36 triệu) | Hà Nội

Công ty cổ phần giáo dục Educa Corporation - Edupia

16 triệu - 36 triệu VND/tháng

Hà Nội

18/12/2024

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm) Tại Hà Nội

CÔNG TY CỔ PHẦN HỢP TÁC ĐẦU TƯ GIÁO DỤC QUỐC TẾ TÍN PHÁT

8 - 15 triệu

Hà Nội

09/12/2024