NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG ô tôCÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ AN SƯƠNG
Nơi làm việc: Bình Dương
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Marketing - PR, Giao Dịch Khách Hàng, Ô tô - Xe máy, Phát triển thị trường
Lương: 6 Tr - 8 Tr VND
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 04/04/2024
Hạn nộp: 28/04/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
Kiểm tra và theo dõi mail, zalo, facebook, Tập trung chủ yếu ở fanpage facebook
Tiếp nhận thông tin khách hàng cần hỗ trợ qua số điện thoại CTY cũng như là hotline, khách hàng từ bộ phận kinh doanh và xưởng thùng
Tiếp nhận xe làm bảo dưỡng, sửa chữa, bảo hành,xe cứu ban,xe nội bộ bị hư hỏng
Xử lý đề xuất PDV và XT trên phần mềm
Tương tác với kinh doanh và xưởng thùng khi khách hàng có nhu cầu liên quan
Tiếp nhận và chuyển thông tin phản ánh của khách hàng ở các chi nhánh
Tác Nghiệp các bộ phận liên quan để giải quyết khiếu nại của khách hàng
Chụp hình xe bảo dưỡng, sửa chữa để cập nhật thông tin lên nhóm zalo " PKD An Sương Và PDV"
Giới thiệu khách hàng checkin vị trí, comment fanpage và đánh giá chất lượng dịch vụ trên Google map
Dán tem quảng cáo lên các xe đến bảo dưỡng, sửa chữa, bảo hành
Rà soát và tác nghiệp bộ phận bảo hành để nắm tiến độ hồ sơ để liên hệ báo và đặt lịch hẹn cho khách
Đăng tin quảng cáo sửa chữa- bão dưỡng.
Báo cáo số lượng xe tồn và xe lên bảo dưỡng, sửa chữa cuối ngày lên nhóm "Team tác nghiệp CV P.DV&XT"
Tư vấn khách hàng bảo dưỡng , sữa chữa trong tháng
Xử lý khiếu nại, không hài lòng của khách hàng khi đến sữa chữa, bảo dưỡng.
Gửi báo cáo cuối ngày về vấn đề gọi chăm sóc khách đến TGĐ
Lọc danh sách các lỗi thường hay hư hỏng của các dòng xe để báo cáo cho CVDV và QLKD nắm
Kiểm tra và theo dõi mail, zalo, facebook, Tập trung chủ yếu ở fanpage facebook
Tiếp nhận thông tin khách hàng cần hỗ trợ qua số điện thoại CTY cũng như là hotline, khách hàng từ bộ phận kinh doanh và xưởng thùng
Tiếp nhận xe làm bảo dưỡng, sửa chữa, bảo hành,xe cứu ban,xe nội bộ bị hư hỏng
Xử lý đề xuất PDV và XT trên phần mềm
Tương tác với kinh doanh và xưởng thùng khi khách hàng có nhu cầu liên quan
Tiếp nhận và chuyển thông tin phản ánh của khách hàng ở các chi nhánh
Tác Nghiệp các bộ phận liên quan để giải quyết khiếu nại của khách hàng
Chụp hình xe bảo dưỡng, sửa chữa để cập nhật thông tin lên nhóm zalo " PKD An Sương Và PDV"
Giới thiệu khách hàng checkin vị trí, comment fanpage và đánh giá chất lượng dịch vụ trên Google map
Dán tem quảng cáo lên các xe đến bảo dưỡng, sửa chữa, bảo hành
Rà soát và tác nghiệp bộ phận bảo hành để nắm tiến độ hồ sơ để liên hệ báo và đặt lịch hẹn cho khách
Đăng tin quảng cáo sửa chữa- bão dưỡng.
Báo cáo số lượng xe tồn và xe lên bảo dưỡng, sửa chữa cuối ngày lên nhóm "Team tác nghiệp CV P.DV&XT"
Tư vấn khách hàng bảo dưỡng , sữa chữa trong tháng
Xử lý khiếu nại, không hài lòng của khách hàng khi đến sữa chữa, bảo dưỡng.
Gửi báo cáo cuối ngày về vấn đề gọi chăm sóc khách đến TGĐ
Lọc danh sách các lỗi thường hay hư hỏng của các dòng xe để báo cáo cho CVDV và QLKD nắm
Yêu cầu công việc
Yêu Cầu Công Việc
- Có kinh nghiệm trên 1 năm
- Khả năng nói lưu loát, trình bày và xử lý vấn đề tốt
- Thành thạo tin học văn phòng
- Có kinh nghiệm trên 1 năm
- Khả năng nói lưu loát, trình bày và xử lý vấn đề tốt
- Thành thạo tin học văn phòng
Quyền lợi được hưởng
Thông tin khác
Bằng cấp:
Trung cấp
Giới tính:
Nữ
Độ tuổi:
25 - 40
Lương:
6 Tr - 8 Tr
VND
Trung cấp
Giới tính:
Nữ
Độ tuổi:
25 - 40
Lương:
6 Tr - 8 Tr
VND
Nộp hồ sơ liên hệ
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ AN SƯƠNG
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ AN SƯƠNG việc làm
2450 Quốc Lộ 1A, Phường Trung Mỹ Tây, Quận 12, TP Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân viên Kinh doanh phụ tùng ô tô
Công ty cổ phần đầu tư phát triển Máy Việt Nam
8 Tr - 20 Tr VND
Hà Nội, Bình Dương
31/05/2024
Chăm sóc khách hàng
Công ty Cổ Phần Bệnh Viện Đa Khoa Phúc An Sài Gòn CN3
10 - 12 triệu
Bình Dương
02/07/2024
Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng
CÔNG TY TNHH MTV TRƯỜNG HẢI - BÌNH DƯƠNG
7 triệu - 10 triệu
Bình Dương
27/05/2024
Telesale - Chăm Sóc Khách Hàng
công ty tnhh thương mại sản xuất phú đại thành
Thoả thuận
Bình Dương
10/06/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)
Công ty cổ phần phát triển địa ốc Á Châu
7 - 100 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh, Bình Dương
09/06/2024
Senior Analyst, Logistics Transportation
CÔNG TY TNHH S.C. JOHNSON & SON
Thỏa thuận
Bình Dương
15/06/2024
Nhân Viên Bán Hàng
Công ty TNHH Dalat Hasfarm
8,000,000 - 9,000,000 VNĐ
Hồ Chí Minh, Bình Dương, Hậu Giang
14/07/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Khu Vực Thủ Đức
NGỌC CHÂU Á
8.000.000 - 50.000.000 đ/tháng
Hồ Chí Minh, Bình Dương
11/06/2024
Vị trí NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG ô tô do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ AN SƯƠNG tuyển dụng tại Bình Dương, Joboko tự động tổng hợp mức lương 6 Tr - 8 Tr VND, tìm thêm việc làm về NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG Ô TÔ hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ AN SƯƠNG ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ AN SƯƠNG việc làm
2450 Quốc Lộ 1A, Phường Trung Mỹ Tây, Quận 12, TP Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên