Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI & DỊCH VỤ OFOOD

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 14/01/2022

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online

Mô tả công việc

Tiếp nhận đơn hàng qua các kênh: Website/App, Hotline, Live chat, Facebook, Zalo, Instagram,các sàn TMĐT như Tiki, Lazada, Shopee...(data khách hàng có nhu cầu sẵn tự đổ về);
Tư vấn sản phẩm, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ các yêu cầu của khách hàng;
Tạo đơn đặt hàng của khách trên phần mềm bán hàng;
Xử lý, theo dõi các đơn hàng theo quy trình;
Phối hợp, tương tác với các bộ phận để xử lý đơn hàng tốt nhất;
Chủ động xây dựng và phát triển mạng lưới khách hàng không giới hạn;
Tiếp nhận khiếu nại, giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin về sản phẩm/ dịch vụ & các ưu đãi cho khách hàng;
Tham gia vào các công việc liên quan theo phân công của Trưởng bộ phận;

Yêu cầu công việc

Giới tính: Nam/Nữ, Độ tuổi từ: 20-28 tuổi
Kinh nghiệm: chăm sóc khách hàng/ sale online, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH/ sale online trên các sàn thương mại điện tử.
Kỹ năng: giao tiếp tốt, giải quyết vấn đề linh hoạt, chịu khó học hỏi, suy nghĩ tích cực.

Quyền lợi được hưởng

Thời gian thử việc: 2 tháng
Lương thử việc: 85% lương chính thức
Lương chính thức : Lương cơ bản: 6-7TR
hiệu quả công việcChế độ khác:
Phép năm
Chế độ thưởng thành tích
Du lịch, team building hằng năm theo kế hoạch của Công ty
Tăng lương theo năng suất, năng lực và hiệu quả công việc
Được tham gia BHXH,BHYT,BHTN và các chế độ BH tư nhân tự nguyện.
Được tham gia các buổi huấn luyện, đào tạo kiến thức chuyên môn hoặc phát triển kỹ năng.

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
➢ 40 Hoàng Diệu, Phường 10, Quận Phú Nhuận, Hồ Chí Minh (Hồ Chí Minh)

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 14/01/2022
Mức lương: 6 triệu - 8 triệu VND

Giới thiệu công ty

Tổng QuanĐược thành lập năm 2014, với những món ăn ngon, sự tận tâm phục vụ khách hàng, OFOOD phát triển nhanh chóng. Tính đến hiện tại nhà O đã có hơn 70 chi nhánh khắp các quận Sài Gòn và ở Hà Nội.Tầm nhìnBằng tất cả sự nỗ lực của mỗi thành viên trong công ty, OFood quyết tâm trở thành công ty có chỉ số hiệu quả tài chính và chỉ số hài lòng của nhân viên, khách hàng tốt nhất trong phân khúc thị trường phổ thông của ngành F&B.Sứ mệnhCung cấp những phần ăn dinh dưỡng, an toàn, phù hợp khẩu vị cho thị trường phổ thông.

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: