Gọi điện thoại cho các khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện có để chào mời về sản phẩm/dịch vụ của công ty và tư vấn, thương thảo, đàm phán, thuyết phục khách hàng sử dụng.
Giải đáp các thắc mắc và vấn đề cho khách hàng về sản phẩm/dịch vụ của công ty.
Tìm hiểu thông tin và nhu cầu của khách hàng qua điện thoại.
Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu.
Xây dựng mối quan hệ với khách hàng dựa trên sự tập trung vào nhu cầu mong muốn của khách hàng và chốt sales.
Xử lý khiếu nại kịp thời để bảo vệ danh tiếng của công ty.
Tương tác và phối hợp với các bộ phận/phòng ban để đạt được các mục tiêu kinh doanh đã được đề ra
Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanh
Yêu cầu
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí nhân viên Telesales/Sales/Chăm sóc khách hàng hoặc các vị trí tương đương.
Quen thuộc với các phần mềm quản trị khách hàng và hệ thống điện thoại.
Nhân viên Telesales nên thành thạo các kĩ năng bán hàng, đàm phán và giao tiếp.
Có kĩ năng quản trị các mối quan hệ.
Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị từ chối hoặc các vấn đề phát sinh.
Quyền lợi
Môi trường năng động và chuyên nghiệp.
Cơ hội trở thành nhân viên chính thức của công ty.
Chế độ phúc lợi đầy đủ khi trở thành nhân viên chính thức: Nghỉ phép năm, bảo hiểm xã hội, và các hoạt động gắn kết nội bộ thú vị.
Thông tin chung
Thu nhập: Từ 7 - 15 triệu VND
Nơi làm việc
Tầng 6, Tòa nhà HM Town, số 412, đường Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 05, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Vị trí [HCM] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Outbound - Thu Nhập Tới 15 Triệu do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN KREDIVO VIỆT NAM tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương Từ 7 - 15 triệu VND, tìm thêm việc làm về [HCM] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Outbound - Thu Nhập Tới 15 Triệu hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN KREDIVO VIỆT NAM ở các link phía trên